Jyväskylä-info

Ajankohtaista

Poikkeava aukioloaika 11.11.2020 klo 10 - 12 (suljettu klo 12 - 16)

Asiakkaiden tulee välttää paikan päällä asioimista.
Suosittelemme sähköisten kanavien, sähköpostin, palaute- ja puhelinpalvelun käyttöä.
Joukkoliikenteen liput https://linkki.jyvaskyla.fi/

Ohje paikan päällä asiointiin poikkeustilan aikana:

Kassa- ja linkkipalvelut

Visit Jyväskylä matkailupalvelut

Customers of Visit Jyväskylä

Kauppakeskus Forum, 2.krs
Asemakatu 7, 40100 Jyväskylä
Sisäänkäynnit sekä Asemakadulta että kauppakeskuksesta
Avoinna ma 10-17 ja ti-pe 10-16, palvelukassa ma-pe 10-15 (1.10.2020 alkaen klo 10-14)

Kaupungin palvelukassa

Palvelukassaan voi maksaa Jyväskylän kaupungin, Alva-yhtiöt Oy:n, Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy:n, Keski-Suomen sairaanhoitopiirin ja Mustankorkea Oy:n laskut ilman palvelumaksua, esimerkiksi energia-, vesi- ja terveyskeskusmaksut. Myynnissä on päivähoidon Daisy-ajantarkkailuavaimenperiä sekä erilaisia karttoja. Myös venepaikkamaksut voi hoitaa palvelukassalla.

Avoinna ma-pe 10-15 (1.10.2020 alkaen klo 10-14)
Puhelin 014 266 0114 (ma-pe klo 9-12)

Linkki-palvelupiste

Linkki-pisteestä Jyväskylän seudun joukkoliikenteen Waltti-matkakortit ja niiden lataukset, katoamistapauksissa myös kortin sulkemiset. Meiltä myös neuvontaa reiteistä, aikatauluista ja lippujen hinnoista.

Avoinna ma 10–17 ja ti–pe 10–16
Puhelin 014 266 0114 (ma-pe klo 9-12)

Yhteydenotot aukioloaikojen ulkopuolella: Jyväskylän kaupungin palautepalvelu
Lisätietoja Linkki-palveluista (Jyväskylän seudun joukkoliikenteen sivut)

Kadonneet ja unohtuneet tavarat

Jyväskylän seudun joukkoliikenteen linja-autoon kadonneita tai unohtuneita tavaroita voi tiedustella liikennöitsijän toimistosta: Jyväskylän Liikenne Oy, puh. 020 742 5800 (ma–pe 8–16).

Matkailuneuvonnan palvelut

Visit Jyväskylän matkailuneuvonta toimii Jyväskylän, Laukaan, Muuramen, Uuraisten, Hankasalmen, Petäjäveden, Toivakan, Joutsan ja Äänekosken yhteisenä matkailuneuvontapisteenä, josta saa vinkkejä käyntikohteista, majoitus- ja ravitsemusliikkeistä sekä tapahtumista Jyväskylän seudulla. Matkailuneuvonnasta saa veloituksetta matkailuesitteitä ja –karttoja

Matkailuneuvonnan toimipiste toimii miehitettynä asiakaspalvelupisteenä touko-elokuun ja asiakkaiden omatoimipisteenä syys-huhtikuun ajan. Omatoimipisteessä asiakkaat voivat tutustua matkailualueeseen erilaisten esitemateriaalien ja nettipisteiden kautta. Omatoimipisteessä on myös ilmainen Wi-Fi-yhteys matkailijoiden käytössä. Asiakkaat saavat yhteyden matkailuneuvojiin puhelimitse sekä chat- ja skype-palveluiden avulla.

Aukioloajat:
Matkailuneuvonnan palvelut asiakkaiden omatoimipisteenä alkaen 11.9.2020, avoinna  ma klo 10-17, ti-pe klo 10-16.
Puhelin 014 266 0113 ma klo 10-17, ti-pe klo 10-16.
Sähköposti: matkailu(at)jyvaskyla.fi 

Lisätietoja: Visit Jyväskylä

Opaspalvelut

Matkailuneuvonnasta hoidetaan opasvälitys niin bussi- kuin kävelykierroksille, pääasiassa ryhmille.

Visit Jyväskylä - Opastetut kierrokset

Tietoa uusille asukkaille

Tietoa uusille asukkaille Uusi asukas - Tervetuloa Jyväskylään.

Kysyttyä ja ajankohtaista