Tukea ja neuvontaa Afganistanin tilanteeseen
Tilanne Afganistanissa voi aiheuttaa huolta ja ahdistusta erityisesti Afganistanista kotoisin oleville asukkaille. Huolen kanssa ei tarvitse jäädä yksin, sillä tukea on saatavana.
Afganistan-illoista saat tietoa Monikulttuurikeskus Gloriasta, nuoriso- ja yhteisöohjaaja Jassin Rezai, p. 050 438 4267, jassin.rezai(at)gloriajkl.fi.
Uutisten seurantaa kannattaa vähentää ja suojata lapsia ahdistavalta materiaalilta
Nopeiden viestintäkanavien ja sosiaalisen median vuoksi kriisi tulee lähelle kaikenikäisiä ihmisiä. Erityisesti lapsia ja nuoria tulee suojata ahdistavalta materiaalilta.
On ymmärrettävää, että uutisia ja tietoja Afganistanista halutaan seurata tiiviisti. Silti oman arkisen jaksamisen ja perheen vuoksi uutisten seurantaa on hyvä rajata. Jatkuva uutisten seuraaminen voi myös lisätä ahdistusta.
Myös lapset saattavat jakaa näkemiään väkivaltaisia videoita sosiaalisessa mediassa eteenpäin. Lasten ja nuorten väkivaltaisen ja ahdistavan kuva- ja videomateriaalin katsomista kannattaa rajata.
Tukea lapsille, koululaisille ja opiskelijoille
Perheneuvolan puhelinneuvonnassa voi keskustella psykologin tai sosiaalityöntekijän kanssa maanantaisin ja tiistaisin kello 9–12 numerossa 014 266 3590.
Pikkulapsiperheiden psykologit palvelevat äitiysneuvolan asiakkaita sekä 0-5-vuotiaita lapsia ja heidän perheitään.
Kouluissa ja oppilaitoksissa oppilaat voivat ottaa yhteyttä kouluterveydenhoitajaan, oppilas- ja opiskelijahuollon kuraattoreihin, psykologeihin ja psykiatrisiin sairaanhoitajiin. Oppilashuolto palvelee myös esiopetuksessa olevia lapsia.
Toisen asteen opiskelijat voivat ottaa yhteyttä myös opiskeluterveydenhuoltoon. Ajanvaraukseton vastaanotto toimii maanantaista perjantaihin kello 8–11 osoitteessa Sepänkatu 3.
Tukea aikuisille
Kyllön terveysaseman keskitetty mielenterveys- ja päihdearvioinnin walk in -vastaanotto on avoinna maanantaista torstaihin kello 8–11 ja 12–13 ilman ajanvarausta. Puhelimitse vastaanotolle saa yhteyden numeroon 014 266 9038.
Kotoutumispalveluiden henkilöstö on yhteydessä omiin asiakkaisiinsa suoraan puhelimitse tai kotikäynnein.
Apua kriisiin saa sosiaali- ja kriisipäivystyksestä p. 014 266 0149 ympäri vuorokauden ja Kriisikeskus Mobilesta saa apua kriisiin maanantaista torstaihin kello 8-20 ja perjantaisin kello 8-17, p. 044 7888 470. kriisikeskusmobile.fi/
Neuvontaa
International Jyväskylä – Info Center
Ohjausta ja neuvontaa International Jyväskylä – Info Centeristä 16 eri kielellä.
Maahanmuuttovirasto
Ajantasaista tietoa ja usein kysyttyjä kysymyksiä mm. perheenyhdistämiseen- ja turvapaikkapäätöksien tekemiseen liittyen: migri.fi/ukk-afganistan
Perheyhteyksien palauttaminen - Punaisen Ristin kansainvälinen komitea (ICRC)
Punaisen Ristin kansainvälinen komitea (ICRC) jatkaa perheyhteyksien palauttamistyötä Afganistanissa parhaansa mukaan. Punainen Risti ottaa vastaan henkilötiedusteluja, jos henkilö on kadonnut viimeaikaisten tapahtumien seurauksena. Viivästyksiä tapausten käsittelyyn on odotettavissa, sähköposti: [email protected]
Protection neuvontapuhelin - UNHCR
UNHCR (the UN Refugee Agency) on avannut Protection neuvontapuhelimen Protection hotline 0790691746 and 0704996168 (available on all working days) or Protection email ([email protected]). help.unhcr.org/afghanistan/
Tukea ja apua – auttavia puhelimia
Näin tuet lasta kriisin kohdatessa – Pelastakaa Lapset ry
Dari: www.pelastakaalapset.fi/ajankohtaista/kriisitilanteen-kohtaaminen/dari/
Pashto: www.pelastakaalapset.fi/ajankohtaista/kriisitilanteen-kohtaaminen/pashto/
Suomi: www.pelastakaalapset.fi/ajankohtaista/kriisitilanteen-kohtaaminen/
Englanti: www.pelastakaalapset.fi/en/topics/supporting-children-and-young-people-during-crisis/
Lapsen ja nuoren auttaminen kriisitilanteessa - Punainen Risti
www.punainenristi.fi/hae-apua-ja-tukea/henkinen-ensiapu/nain-autat-lasta-tai-nuorta-kriisitilanteessa/
Kriisipuhelin – Mieli ry
Tilanteen aiheuttamista tuntemuksista voi keskustella Mieli Ry:n kriisipuhelimessa, joka päivystää suomeksi vuorokauden ympäri numerossa 09 2525 0111. www.mieli.fi/kriisipuhelin
Mieli Ry:n Kriisipuhelin englanniksi päivystää numerossa 09 2525 0113 ja WhatsAppissa 040 195 8202 ma ja ti klo 11-15, ke klo 13-16 ja klo 17-21 sekä to klo 10-15.
SOS-kriisikeskus tarjoaa apua ja tukea suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja tulkin välityksellä omalla äidinkielellä. Ajanvaraus puhelimitse numerosta 09 4135 0510. Kriisityöntekijät ovat sosiaali- ja terveysalan ammattilaisia. mieli.fi/fi/tukea-ja-apua/kasvokkain/soskriisikeskus
Tukea vaikeaan tilanteeseen - Punainen risti
Tukea vaikeaan tilanteeseen: www.punainenristi.fi/hae-apua-ja-tukea/henkinen-ensiapu/nain-selviat-henkisesti-kriisitilanteessa/
Auttava puhelin naisille – Kriisikeskus Monika
Kriisikeskus Monikan auttava puhelin naisille (myös dariksi). Kriisikeskus Monikassa on yksi daria ja farsia puhuva kriisityöntekijä. Auttavan puhelimen päivystävä kriisityöntekijä ei välttämättä puhu daria, joten toiveena on, että henkilö varaisi ajan puhelinvastaanotolle.
Saa asioida täysin nimettömänä. Soitot ovat maksuttomia.
Auttava puhelin 0800 05058 on auki maanantaisin klo 9 - 19, ti - pe klo 9 -16.
monikanaiset.fi/kriisikeskus-monika/
Tukea ja apua – Kirkon perheasianneuvottelukeskus, seurakunnat
Keskustelu ja terapiatukea on tarjolla Kirkon perheasiainneuvottelukeskuksessa. Keskusteluapua ja käytännön tukea on saatavilla seurakunnista, erityisesti diakoniatyöltä.
evl.fi/kirkonkeskusteluapu
امداد و اطلاع رسانی در ارتباط با وضعیّت افغانستان
وضعیّت افغانستان ممکن است که به ویژه برای ساکنینی که اهل افغانستان هستند موجبات نگرانی و اضطراب شده باشد. لزومی ندارد که به تنهایی با این نگرانیها به سر برد، چون کمکهای لازم ارائه می گردند.
مذاکرات جمعی در روزهای چهارشنبه در "گلوریا" ادامه دارد.
در ساعات 17 الی 19 روزهای چهارشنبه جلسۀ مذاکرۀ همگانی در "مرکز اختلاط فرهنگی گلوریا" Monikulttuurikeskus Gloria، به آدرس Matarankatu 6 برای ساکنین افغانی تبار برگذار می شود. این جلسات در طول پائیز، تا زمانی که لازم باشد ادامه خواهد یافت. جلسۀ چهارشنبه 8 سپتامبر به ویژه به بانوان اختصاص دارد. برگذاری برنامۀ جداگانه ای برای بچه ها هم تحت نظر می باشد.
در این جلسات افراد شاغل در حرفه بهداری و بهزیستی و مترجم زبان نیز حضور دارد. مسئولین برگذاری این جلسات "مرکز اختلاط فرهنگی گلوریا" و فرمانداری "یووَسکولاَ" Jyväskylä می باشند.
انتظار می رود که در این جلسات از دستورات و ضوابط مربوط به ویروس کورونا پیروی شود. یعنی توصیه می شود که شرکت کنندگان ماسک بزنند، فاصلۀ لازم را با سایرین حفظ کرده و شیوه های صحیح سرفه کردن و نظافت دستها را رعایت کنند.
بهتر است که اخبار بد را کمتر دنبال کرد و بچه ها را از مطالب مضطرب کننده محفوظ نگهداشت.
به علّت سرعت و وسعت شبکه های خبری و ارتباطات جمعی، بحران موجود به حال سنین مختلف مردم تأثیر می گذارد. از این رو، کودکان و نوجوانان را باید به ویژه از مطالب تشویش کننده محفوظ نگهداشت.
قابل درک است که همه مایلند تا اخبار و اطلاعاتی را که از افغانستان می رسد به طور فشرده دنبال کنند. با این وجود، برای حفظ توان و حوصلۀ ادارۀ امور زندگانی روزمرۀ خود و خانواده، بهتر است که پیگیری اخبار را محدود نمود. دنبال کردن دایم اخبار، موجب تشدید تشویش و نگرانی می شود.
به علاوه، ممکن است که بچه ها هم ویدئوهای خشونت باری را که می بینند از طریق وسایل ارتباط جمعی برای دیگران بفرستند. بهتر است که بچه ها و نوجوانان را حتی المقدور از تماشای عکسها و ویدئوهای خشونت بار و مضطرب کننده بازداشت.
یاری به بچه ها، دانش آموزان و دانشجویان
از طریق تلفن اطلاع رسانی مرکز مشاورۀ خانواده، به شمارۀ 3590 266 014، می توان در ساعات 9 الی 12 روزهای دوشنبه و سه شنبه با روانشناس یا مددکار اجتماعی آن مرکز گفتگو کرد.
روانشناسان ویژۀ خانواده های عیالمندی که فرزندان خردسال دارند، در مرکز مشاورۀ مادران آماده خدمت به کودکان نوزاد تا 5 سال و اعضای خانوادۀ آنها هستند.
دانش آموزان مدارس و آموزشگاه ها نیز می توانند با بهیار آموزش و پرورش، مددکاران اجتماعی امور بهزیستی دانش آموزان و دانشجویان، روانشناسان و پرستاران بخش روانپزشگی تماس بگیرند. مسئولین امور بهزیستی دانش آموزان به شاگردان دورۀ آمادگی نیز خدمات لازم را ارائه می دهند.
دانش آموزان دبیرستانها و مدارس حرفه ای نیز می توانند به مسئولین امور بهزیستی دانشجویان مراجعه کنند. مسئولین مذکور از ساعات 8 الی 11 روزهای دوشنبه الی جمعه، در آدرس Sepänkatu 3 مراجعین را بدون تعیین وقت قبلی می پذیرند.
یاری به بزرگسالان
دایرۀ "وارد شوید" walk in درمانگاه "کولُن" Kyllön terveysasema ، که اختصاص به بهداشت روان و خدمات معتادین دارد، از ساعات 8 الی 11 روزهای دوشنبه الی پنجشنبه؛ و از تاریخ 6 سپتامبر همچنین از ساعات 12 الی 13، بدون تعیین وقت قبلی، آمادۀ پذیرش مراجعین می باشد. با شماره تلفن 9038 266 014 می توان با پذیرش این دایره تماس گرفت.
در ساعات 9 الی 12 روزهای دو شنبه و سه شنبه، با تلفن مشاورتی مرکز مشاورۀ خانواده، به شــــمارۀ 3590 266 014، می توان با روانشناس یا مددکار اجتماعی آن مرکز گفتگو نمود.
کارکنان ادارۀ امور سازواری مهاجرین نیز با ارباب رجوع مربوطه، یا به طور مستقیم از طریق تلفن یا با مراجعه به خانۀ آنها، تماس خواهند داشت.
در مواقع بحران، می توان در تمام مدّت شبانه روز از "مرکز بحران موبیل" کمک درخواست کرد. تلفن و آدرس اینترنت:
044 7888 470. kriisikeskusmobile.fi/
کسب اطلاعات
سازمان مهاجرت کشور
برای کسب اطلاعات روز و سؤالات مربوط به اموری مانند پیوند خانواده و فرآیند رسیدگی به درخواست پناه:
migri.fi/ukk-afganistan
برقراری ارتباط مجدد با اعضای خانواده – کمیتۀ بین المللی صلیب سرخ (ICRC)
کمیتۀ بین المللی صلیب سرخ (ICRC) برای برقراری ارتباط با اعضای خانواده در افغانستان، حداکثر کوشش خود را مبذول می دارد. صلیب سرخ درخواست متقاضیان را برای یافتن افرادی که در جریان وقایع اخیر افغانستان مفقود شده اند می پذیرد. تأخیر در رسیدگی به درخواست و ردیابی گم شدگان، امری دور از انتظار نیست؛ آدرس ایمیل: [email protected]
تلفن اطلاع رسانی حفاظتی – UNHCR (کمیتۀ عالی پناهندگی سازمان ملل)
UNHCR (آژانس پناهندگان سازمان ملل) یک خط تلفن اطلاع رسانی حفاظتی باز کرده است:
خطوط تلفنهای داغ حفاظتی: (قابل دسترس در تمام روزهای غیرتعطیل) 0704996168 و 0790691746
ایمیل حفاظتی: ([email protected]). help.unhcr.org/afghanistan/
پشتیبانی و کمک – تلفنهای کمک رسانی
به این نحو به کودکی که دچار بحران شده کمک می کنید – "انجمن نجات کودکان" Pelastakaa Lapset ry
به ترتیب، به زبانهای دری، پشتو، فنلاندی و انگلیسی
Dari: www.pelastakaalapset.fi/ajankohtaista/kriisitilanteen-kohtaaminen/dari/
Pashto: www.pelastakaalapset.fi/ajankohtaista/kriisitilanteen-kohtaaminen/pasht…
Suomi: www.pelastakaalapset.fi/ajankohtaista/kriisitilanteen-kohtaaminen/
Englanti: www.pelastakaalapset.fi/en/topics/supporting-children-and-young-people-…
کمک به کودک و نوجوان در وضعیّت بحران – صلیب سرخ
www.punainenristi.fi/hae-apua-ja-tukea/henkinen-ensiapu/nain-autat-last…
تلفن بحران – "انجمن روان" Mieli ry
اگر وضعیّت موجود موجب بروز احساسات شدیدی شود، می توان هر روز در طول شبانه روز با تلفن بحران "انجمن روان" به زبان فنلاندی گفتگو کرد. تلفن و آدرس اینترنت: 09 2525 0111. www.mieli.fi/kriisipuhelin
تلفن بحران "انجمن روان" در روزهای دوشنبه از ساعات 11 الی 15، چهارشنبه از ساعات 13 الی 16 و 17 الی 21، و پنجشنبه از ساعات 10 الی 15، به زبان انگلیسی پاسخگوی شماست. شمارۀ کشیک 09 2525 0113 و WhatsApp 040 195 8202
مرکز بحران "سوس" SOS-kriisikeskus به زبانهای فنلاندی، سوئدی، انگلیسی و به توسط مترجم به زبان مادری متقاضی، به متقاضیان کمک و یاری ارائه می کند. تلفن رزرو وقت 0510 4135 09. کارکنان مرکز بحران در زمینه های امور اجتماعی و بهزیستی صاحب حرفه هستند. mieli.fi/fi/tukea-ja-apua/kasvokkain/soskriisikeskus
کمک در وضعیّت دشوار - صلیب سرخ
کمک در وضعیّت دشوار:
www.punainenristi.fi/hae-apua-ja-tukea/henkinen-ensiapu/nain-selviat-he…
تلفن یاری به بانوان – "مرکز بحران مونیکا" Kriisikeskus Monika
تلفن یاری "مرکز بحران مونیکا" در خدمت بانوان (همچنین به زبان دری). "مرکز بحران مونیکا" یکی از ارگانهای است که کارکنان آن به زبان دری و فارسی صحبت می کنند. کارمند کشیک خط تلفن یاری این مرکز لزوماً دری صـــحبت نمی کند، از این رو، انتظـــار می رود که متقاضی از طریق شماره تلفن زیر قبلاً وقت تعیین کند.
می توان مطالب خود را بی نام و نشان مطرح کرد. مکالمۀ تلفنی با این مرکز رایگان است.
شماره تلفن یاری 05058 0800، در ساعات 9 الی 19 روزهای دوشنبه و ساعات 9 الی 16 روزهای سه شنبه الی جمعه جوابگوی متقاضیان است. monikanaiset.fi/kriisikeskus-monika/
پشتیبانی و کمک – مرکز مشاورۀ خانوادگی کلیسا، انجمنهای مسیحیّت
در مرکز مشاورۀ خانوادگی کلیسا گفتگو و مشاورتهای درمانی ارائه می شود. کمکهای مشاورتی و پشتیبانیهای عملی نیز در انجمنهای مسیحیّت ارائه می شوند، به ویژه توسط خادمین اجتماعی کلیسا. evl.fi/kirkonkeskusteluapu