Kaukopalvelu

puhelin: 014 569 4131 ja 050 449 1684 (ma-pe klo 13-15)
sähköposti: kaukopalvelu [at] jyvaskyla.fi

Voit tilata kaukolainaksi aineistoa, jota ei ole Keski-kirjastojen kokoelmissa.
Voit tilata kaukolainaksi mm. kirjoja, lehtiä, nuotteja, mikrofilmejä, äänitteitä, videoita, pelejä ja paperikopioita.
Voit tilata aineistoa Suomesta ja muualta Euroopasta.

Voit tilata kaukolainan, jos olet Keski-kirjastojen asiakasrekisterissä ja sinulla on lainausoikeus.

Tee kaukolainatilaus tilauslomakkeella.
Varastokirjaston kaukolainatilauksen voit tehdä suoraan Keski-verkkokirjaston hausta. Lisäohjeita Varastokirjaston kaukolainoista löydät verkkokirjastosta.
Voit tehdä kaukolainatilauksen myös sähköpostitse: kaukopalvelu [at] jyvaskyla.fi.
Voit tehdä kaukolainatilauksen myös suullisesti kirjastojen asiakaspalvelupisteissä.

Kaukolainasta peritään aina 4 € / laina ja mahdollinen lainanantajakirjaston määrittelemä maksu, joka on seuraava:
- Helsingin kaupunginkirjasto, Varastokirjasto, Eduskunnan kirjasto ja alueellista kehittämistehtävää hoitavat kirjastot eivät peri maksua.
- Tieteelliset kirjastot perivät 9-15 €/laina.
- Arkistot perivät 1-5 mikrofilmirullasta 8,50 €.
Kun teet kaukolainatilauksen, sitoudut maksamaan kaikki kaukolainasta aiheutuvat kulut.
Maksu peritään lainaa noudettaessa.
Maksu peritään myös, jos perut tilauksesi ja laina on jo ennättänyt lähteä lainanantajakirjastosta.

Nouda kaukolaina tilausvaiheessa valitsemastasi Jyväskylän kaupunginkirjaston toimipisteestä.
Palauta kaukolaina viimeistään eräpäivänä sinne, mistä olet sen noutanut.
Kaukolainat näkyvät Keski-verkkokirjastossa omissa lainoissa, mutta et voi uusia niitä sitä kautta.
Voit tarvittaessa tiedustella kaukolainan uusintaa kaukopalvelusta ennen eräpäivää.
Kaukolainoissa noudatetaan lainanantajakirjaston antamia laina-aikoja ja muita ehtoja (esim. lainan saa vain lukusaliin).

Jyväskylän kaupunginkirjasto lähettää aineistoa omasta kokoelmastaan kaukolainaksi.
- Kaukolainan hinta on aina 15 euroa/laina.
- Artikkelikopioista peritään palveluhinnaston mukainen maksu.
- Jyväskylä-kokoelman aineistoa lähetetään lukusalikaukolainaksi maksutta.
Jyväskylän kaupunginkirjasto ei välitä kaukolainoja muista Keski-kirjastoista. Kaukolainapyynnöt osoitetaan siihen kirjastoon, josta laina halutaan. Jokaisella Keski-kirjastolla on omat kaukolainasääntönsä ja maksunsa.
Kirjastot voivat varata aineistotietokannassa olevaa aineistoa ja uusia kaukolainojaan internetissä. Tunnukset saa kaukopalvelusta.
Kirjastot voivat tilata kaukolainoja myös sähköpostitse.