Luontevaa asiakaspalvelua kaikille: Sairaskohtauksen sattuessa

Soita 112

Erottaaksesi sairauskohtaukset toisistaan, tarkista onko henkilöllä tunnuslevyä kaulalla tai ranteessa.

Olisi tärkeää, että palveluhenkilöllä olisi voimassa oleva ensiapukoulutus.

Hälytystä tehdessäsi ilmoita:

  • Mitä, missä ja milloin on tapahtunut.
  • Anna ajo-ohje ja sano nimesi.

Toimintaohjeet

Sydänkohtaus

  • ohjaa lepoon
  • anna nitroa (usein asiakkaalla mukana)
  • hälytä apua

Tajuton

  • varmista hengittääkö asiakas
  • vapauta hengitystiet
  • käännä kylkiasentoon
  • hälytä apua