• Älä koskaan vähättele ruokavaliorajoituksia ja allergioita.
• Älä saata asiakastasi tukalaan tilanteeseen ääneen ihmettelemällä.
• Kysy, mitä asiakkaasi voi käyttää.
• Tilauksen vastaanottajan tulee tietää, mitä annos sisältää.
• Asiakaspalvelussa toimiva henkilö ei saa käyttää voimakkaita hajusteita.
• Huomioi asiakaspalvelutilojen sisäilma, sen tulisi olla raikas ja hajuton ja sieltä tulisi löytyä tupakoimaton tila.

Astmainen voi saada kohtauksen:

• eläinpölystä, ruoka-aineista, siitepölystä, ja ilman epäpuhtauksistä
• voimakkaat hajut (kemikaalit, kukat) ja tuoksut (hajuvedet, partavedet yms.)

Lisätietoja:
http://www.allergia.com