Jyväskylän kaupungin asumisen neuvonta on tarkoitettu kaikille jyväskyläläisille, jotka kaipaavat apua asumiseen ja asumistalouteen liittyvissä kysymyksissä. Palvelun tavoitteena on edistää asumisen pysyvyyttä, ehkäistä asumisen ongelmien kasaantumista sekä tukea asukkaiden arjen sujuvuutta. Asumisen neuvonta on maksuton palvelu.
Asumisen neuvonta perustuu luottamukselliseen keskusteluun, jossa huomioidaan asiakkaan kokonaistilanne. Tavoitteena on, että asiakas saa riittävästi tietoa ja tukea voidakseen itse edistää omaa asumistaan ja ennaltaehkäistä mahdollisia ongelmia. Tarvittaessa asiakasta ohjataan myös muiden palveluiden piiriin.
Asumisen neuvonta tarjoaa tukea ja asiantuntijakonsultointia myös vuokranantajille sekä kaupungissa toimivien palvelujen henkilöstölle, tavoitteena edistää sujuvaa asumista, ehkäistä asumisen haasteita ja vahvistaa yhteistyötä eri toimijoiden välillä. Palvelu auttaa esimerkiksi asumistilanteiden selvittelyssä vuokranantajan ja vuokralaisen välillä sekä oikea-aikaisen tiedon löytämisessä.
Ota yhteyttä asumisen neuvontaan
Asioita kannattaa selvittää hyvissä ajoin, ennen kuin niistä tulee ongelmia. Voit olla yhteydessä asumisen neuvontaan puhelimitse, sähköpostilla tai asioimalla ajanvarauksettomassa walk in -neuvonnassa.
Asumisen neuvonta palvelee puhelimitse arkisin klo 9–15 numerossa 014 569 7000. Asumisen neuvontaan voi olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Asumisneuvontaa ilman ajanvarausta
Ajanvarauksetonta walk in -neuvontaa järjestetään kevään 2026 aikana seuraavasti:
Hannikaisenkadun sosiaaliasema, Hannikaisenkatu 37
Keskiviikkoi klo 12–14
8.4., 22.4., 6.5., 20.5., 3.6., 17.6. ja 1.7.
Huhtasuon kirjasto, Nevakatu 1
Keskiviikkona klo 13–15
18.3., 22.4. ja 20.5.
Kansalaistoiminnankeskus Matara, Matarankatu 6 A 1
Torstaina klo 13–15
26.3., 30.4. ja 28.5.
Työntalo, Hannikaisenkatu 13
Tiistaina klo 12–14 (joka toinen viikko alkaen 14.4.)
14.4., 28.4., 12.5. ja 26.5.
Alle 30-vuotiaille suunnattua ajanvaraukseton neuvontaa järjestetään Ohjaamo Jyväskylässä maanantaisin klo 12–16.
Lisätiedot:
Susanna Hult
kehittämisasiantuntija
p. 040 861 9655
[email protected]
