Hyppää pääsisältöön

7.7.2025

Kuva
Kaksi henkilöä pöydän ääressä tietokoneiden kanssa. Kuva Tero Takalo-Eskola
Jyväskylän kaupungin verkkoyhteyksissä ja puhelinpalveluissa ollut laaja häiriö on saatu korjattua. Siten verkkopalvelut, puhelimet ja maksupäätteet toimivat jälleen normaalisti. Kaupunki jatkaa vian aiheuttajan selvittelyä. Koska ongelmien juurisyy ei ole tiedossa, ovat uudet häiriöt valitettavasti mahdollisia.


Jyväskylän kaupungin verkkoyhteyksissä on ollut 3.7. ja 7.7.2025 laajoja häiriöitä, jotka ovat vaikuttaneet laajasti kaupungin palveluihin. Syyksi ovat ilmenneet verkkolaitehäiriöt, jotka on toistaiseksi saatu korjattua. Vian aiheuttaja on kuitenkin edelleen epäselvä, joten uudet häiriöt ovat mahdollisia. Kyberhyökkäyksestä ei ole mitään viitteitä.

Verkkoyhteyksien häiriö vaikutti muun muassa puhelinpalveluihin ja kaupungin sisäisen verkon toimivuuteen. Palvelut hidastuivat esimerkiksi työllisyyspalveluissa, joissa suojattujen verkkoyhteyksien toimimattomuus esti työntekijöitä käyttämästä työnhakijoiden asiakastietoja. Häiriön vuoksi kaupungin museoissa ja liikuntapalveluissa ei voinut maksaa pankkikortilla. Kirjastopalveluissa kirjastojärjestelmä lakkasi häiriön vuoksi toimimasta ja omatoimiyksiköt sekä itsepalveluautomaatit olivat poissa käytöstä.