Lippujen palautukset tulee hoitaa kaupunginteatterin lippumyymälässä. Keväällä 2020 koronavirusepidemian takia peruttuihin näytöksiin ostettujen lippujen hyvitykset tulee hoitaa 31.12.2020 mennessä.

Ensisijaisesti toivomme, että liput vaihdetaan teatterin lahjakorttiin, joka on voimassa vuoden vaihtopäivästä eteenpäin. Voimme myös palauttaa asiakkaalle rahat ostetuista lipuista. Huomioithan, että emme palauta Lippupisteen toimitus- ja palvelumaksujen osuutta. Palautusohjeet koskevat lunastettuja lippuja. Mikäli olet vain varannut lipun, sinun ei tarvitse toimia.

Lippurahojen palautusta varten tarvitsemme asiakkaalta sähköpostitse:
1.    Selkeä kuva tai pdf-tiedosto lipuista, joista asiakas haluaa hyvityksen.
2.    Asiakkaan tilinumero 
3.    Asiakkaan nimi, osoite ja puhelinnumero

Tarkemmat ohjeet lippujen palautusta varten saat sähköpostitse teatteri.lippumyymala@jyvaskyla.fi tai puhelimitse, p. 014 266 0110.

Jyväskylän kaupunginteatterin lippumyymälä palvelee osoitteessa Vapaudenkatu 36, ti klo 12–17 ja ke–la klo 12–19.