Ensisijaisesti toivomme, että liput vaihdetaan teatterin lahjakorttiin, joka on voimassa vuoden vaihtopäivästä eteenpäin. Voimme myös palauttaa asiakkaalle rahat ostetuista lipuista. Huomioithan, että emme palauta Lippupisteen toimitus- ja palvelumaksujen osuutta. Palautusohjeet koskevat lunastettuja lippuja. Mikäli olet vain varannut lipun, sinun ei tarvitse toimia.

Lippurahojen palautusta varten tarvitsemme asiakkaalta sähköpostitse:
1.    Selkeä kuva tai pdf-tiedosto lipuista, joista asiakas haluaa hyvityksen.
2.    Asiakkaan tilinumero 
3.    Asiakkaan nimi, osoite ja puhelinnumero

Tarkemmat ohjeet lippujen palautusta varten saat sähköpostitse teatteri.lippumyymala@jyvaskyla.fi tai puhelimitse, p. 014 266 0110.

Jyväskylän kaupunginteatterin lippumyymälä palvelee osoitteessa Vapaudenkatu 36, ti klo 12–17 ja ke–la klo 12–19.