Jyväskylän kaupunginteatterin haluaa kehittää palvelujaan ja asiakaskokemusta tiiviissä yhteistyössä asiakkaidensa kanssa.

Teatteri haluaa, että asiakkaiden mielipiteillä on aidosti vaikutusta toimintaan. Tätä tarkoitusta varten teatteri on perustanut asiakasraadin, jonka tarkoituksena on kehittää teatterin eri toimintoja, palveluja ja sisältöjä. 

Uuteen asiakasraatiin haki määräaikaan mennessä 42 ihmistä. Raatiin valittiin 14 henkilöä, jotka edustavat mahdollisimman laajalla skaalalla erilaisia asiakasryhmiä. Toiminta aloitetaan vielä kevään aikana. Raatilaiset voivat tuoda keskusteluun kiinnostavia ja ajankohtaisia teemoja, henkilöistä tai aiheista, joita haluaisivat käsiteltävän ohjelmistossa tulevaisuudessa.