Yhteystiedot ja asiointi

Hannikaisenkadun sosiaaliasema

hannikaisenkadun_sosiaaliasema_sisaankaynti.jpg

Hannikaisenkatu 37, PL 583 (katso sijainti kartalla)
40100 Jyväskylä

Avoinna ma-pe klo 9-15.30
Ajanvarauksella asiakkaita otetaan vastaan sovitusti

Opastuksen puhelinpäivystys
p. 014 266 3624 arkisin klo 8-16

Tietosuojasyistä Jyväskylän kaupungin sosiaali- ja terveyspalvelujen henkilökunta ei vastaa sähköpostilla tuleviin asiakastietoja koskeviin kysymyksiin.

Sähköinen asiointi Hyvis -palvelun kautta

Sähköisen asioinnin kautta voit jättää yhteydenottopyynnön tai toimeentulotukihakemuksen sekä varata takaisinsoittoajan (ei varattavissa 24.6.-4.8.19) sosiaalityöntekijälle tai sosiaaliohjaajalle.
Lisätietoa sähköisestä asioinnista

Hannikaisenkadun sosiaaliasema

Hannikaisenkadun sosiaaliasema on osoitteessa Hannikaisenkatu 37. Ovet ovat avoinna klo 9-15.30. Puhelinpäivystys klo 8-16.

Jos olet uusi asiakas, voit kysyä apua puhelimitse tai tulla paikan päälle Hannikaisenkadun sosiaaliaseman opastukseen. Alkuarviointiimissä tehdään tilanteesi alkukartoitus ja tarvittaessa ohjataan sinut eteenpäin oman alueesi työntekijälle. Tavoitat meidät numerosta 014 266 1972.

Jos sinulla on jo oma työntekijä tai olet jo asioinut aiemmin, voit ottaa yhteyttä omaan työntekijääsi asuinalueesi mukaisesti.

Sosiaaliaseman aukioloaikoina voit tavoitella omaa työntekijääsi haluamanasi ajankohtana. Mikäli työntekijä ei ole juuri silloin tavoitettavissa, vastaajaviesti ohjaa sinua toimimaan tai kertoo milloin työntekijä on parhaiten tavoitettavissa. Kiireellisissä tapauksissa voit ottaa yhteyttä sosiaaliaseman opastukseen.

Korpilahden sosiaaliasemalla (os. Virastokuja 2) palvelupäivä on parittominen viikkojen maanantaisin, jolloin sosiaaliohjaaja on tavattavissa ajanvarauksella aamupäivisin ja klo 13–15 sosiaaliohjaajan vastaanotto ilman ajanvarausta. Sosiaalityöntekijän vastaanotto vain ajanvarauksella. 

Säynätsalossa (os. Parviaisentie 7) sosiaaliohjaaja tavattavissa ilman ajanvarausta joka maanantai klo 13-15.

Hannikaisenkadun sosiaaliasema on avoinna läpi kesän

24.6.–4.8. asiakkaat saavat yhteyden aikuissosiaalityön päivystävään työntekijään. Yhteyden sosiaaliasemalle saa puhelimitse numeroon 014 266 3624 arkisin klo 8 alkaen, sähköisesti tai käymällä sosiaaliasemalla.
Sosiaaliasema on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9-15.30.
Hakemuksia voi jättää normaaliin tapaan sähköisesti Hyvis-palvelun kautta ja paikan päällä. Chat-palvelu ei ole päivystyksen aikaan käytössä. Myöskään ryhmät eivät kokoonnu.

Ohjausta ja neuvontaa saat myös chatin kautta

Jyväskylän kaupungin aikuissosiaalityöhön voi olla yhteydessä myös chatin kautta. Chat on avoinna joka arkipäivä neljä tuntia kello 10–14. Chatissa voi jutella nimettömästi Hannikaisenkadun sosiaaliaseman ja Nuorten aikuisten palvelukeskuksen - J-Napin ammattilaisten kanssa. Chattiin ei tule kirjoittaa henkilötunnusta tai muita henkilötietoja, eikä siellä voida keskustella asiakkaan tunnistautumista vaativia asioita. Keskustelut tallentuvat ja niitä voidaan käyttää palvelun kehittämis- ja tutkimustarkoituksiin. Chat palvelu ei ole käytössä päivystyksen aikana 24.6.-4.8.29.

Muut yhteystiedot

Aikuissosiaalityön johtavat sosiaalityöntekijät

Laura Vänttinen puh. 014 266 3403
Kaisa Kohvakka puh. 014 2668555, 050 4720604

Maksuliikennesihteerit

Saija Huovila puh. 014 266 3360
Heli Manninen puh. 014 266 3376
Leena Härkönen puh. 014 266 3617

Sähköinen asiointi Hyvis -palvelun kautta

Sähköisen asioinnin kautta voit jättää yhteydenottopyynnön tai toimeentulotukihakemuksen sekä varata takaisinsoittoajan (ei varattavissa 24.6.-4.8.19) sosiaalityöntekijälle tai sosiaaliohjaajalle.
Lisätietoa sähköisestä asioinnista