Yhteys lastensuojeluun

Jyväskylän lastensuojelun avohuolto

Jyväskylän lastensuojelun avohuolto palvelee koronatilanteesta huolimatta normaalisti

  • Turvaamme kiireelliset lastensuojeluasiat ja välittömästi lastensuojelun tukitoimien tarpeessa olevien lasten tilanteet.
  • Virka-aikainen lastensuojelupäivystys toimii normaalisti.
  • Osa asiakastyöstä toteutetaan yhä etätapaamisina tai puhelimitse.
  • Yhteystiedot tilanteessa, jossa lapsesta huoltapitävä joutuu sairaalahoitoon koronaviruksen takia
    Jos jyväskyläläisessä perheessä lapsesta huolta pitävät henkilöt joutuvat koronaviruksen aiheuttamien oireiden vuoksi sairaalahoitoon, Keskussairaalan päivystyksen sosiaalipäivystäjä arvioi tilanteen ja järjestää tarvittavan avun. Yhteystiedot: p. 014 266 4367
    Virka-ajan ulkopuolella yhteys sosiaalipäivystykseen p. 014 266 0149

Väinönkatu 6, 40100 Jyväskylä

  • asiakasopastus, p. 014 266 3478, arkisin 9-15.30
  • virka-aikainen lastensuojelun päivystys, p. 014 266 0921, arkisin 8–16 (31.12. saakka 014 266 0135)
  • iltaisin, öisin ja viikonloppuisin: sosiaalipäivystys, p. 014 266 0149 tai 112.

Lastensuojelun avohuollon johtavat sosiaalityöntekijät:

  • Tuija Pehunen, tuija.pehunen(at)jyvaskyla.fi, p. 014 2663614, 050 5129901
  • Maria Lehtinen, maria.lehtinen(at)jyvaskyla.fi, p. 014 266 9795, 050 4135912
  • Matleena Ullner, matleena.ullner(at)jyvaskyla.fi, p. 014 266 3469, 050 353 7647
  • Satu Naskinen, satu.naskinen(at)jyvaskyla.fi,  p. 014 266 3534, 0400 760 657

Milloin otan yhteyttä lastensuojeluun?

Voit ottaa yhteyttä lastensuojeluun, kun olet huolestunut omasta lapsestasi, omasta tai perheesi tilanteesta ja tarvitset apua tilanteen ratkaisuun.

Jokainen, joka huomaa lapsen tai nuoren olevan avun tarpeessa, voi ottaa yhteyttä lastensuojeluun, myös nimettömänä. Yhteydenottaja voi olla lapsi tai nuori itse, vanhemmat, sukulaiset tai naapurit.

Lasten, nuorten ja perheiden kanssa toimivilla ammattilaisilla, esimerkiksi sosiaali- ja terveyshuollon, koulun, poliisin tai seurakunnan työntekijöillä, on lastensuojelulain mukainen velvollisuus ottaa yhteyttä lastensuojeluun, jos heillä on huoli lapsen, nuoren tai perheen hyvinvoinnista. Yhteydenotto tehdään usein yhteistyössä lapsen, nuoren ja hänen vanhempiensa kanssa.

Syitä yhteydenottoon voivat olla

  • lapsen tai nuoren hoitoon ja kasvatukseen liittyvät vaikeudet tai laiminlyönnit
  • lapsen pahoinpitely
  • perheessä ilmenevä väkivalta
  • vanhempien päihteiden käyttöön tai mielenterveyteen liittyvät ongelmat
  • lapsen tai nuoren päihteiden käyttö tai kokeilut
  • voimakkaat ristiriidat perheessä
  • muut kriisit

Näin teen lastensuojeluilmoituksen

Kiireellisissä vaaratilanteissa soita aina Hätäkeskuksen numeroon 112.

Kirjallisena

  • Voit tulostaa lomakkeen Lastensuojeluilmoitus, ilmoitusosa (pdf, THL:n lomake) tai pyytää sen asioidessasi lastensuojelussa.
  • Voit myös kirjoittaa lastensuojeluilmoituksen vapaamuotoisesti.

Toimitusosoite:
Varhaisen tuen palvelut / lapsiperheiden palvelutarpeen arviointitiimi
Väinönkatu 6, 40100 Jyväskylä

Verkossa

  • Voit tehdä lastensuojeluilmoituksen sähköisessä asiointipalvelussa osoitteessa Hyvis.fi.
  • Hyviksen käyttö edellyttää kirjautumista mobiilivarmenteella tai pankkitunnuksilla.
  • Hyvis.fi-palvelun kautta lastensuojeluilmoitukset ohjautuvat varhaisen tuen lapsiperheiden palvelutarpeen arviointitiimiin.

Puhelimitse

  • arkisin: Varhaisen tuen palveluiden lapsiperheiden palvelutarpeen arviointitiimin palveluohjaus ma–pe klo 9-15.30, p. 014 266 0135
    Palvelutarpeen arviontitiimi lapsiperheille
  • iltaisin, öisin ja viikonloppuisin: sosiaalipäivystykseen voi soittaa numeroon 014 266 0149. Jos sosiaalipäivystäjä ei pysty vastaamaan puheluun, päivystyksen tavoittaa yleisen hätänumeron 112 kautta.

Yksityishenkilö voi tehdä lastensuojeluilmoituksen myös nimettömänä.

Miten otan yhteyttä lastensuojeluun?

Lastensuojelun asiakasopastus p. 014 266 3478 on avoinna arkisin kello 9–15.30

Lastensuojelun virka-aikainen päivystys p. 014 266 0921 on avoinna arkisin kello 8–16

Yhteydenotto lastensuojelun virka-aikaiseen päivystykseen tehdään seuraavissa tilanteissa:

  • Lapsen vanhemmat ovat väliaikaisesti kykenemättömiä hoitamaan lastaan, mikä välittömästi vaarantaa lapsen terveyden tai kehityksen.
  • Lapsen vanhemmat eivät kykene huolehtimaan lapsestaan päihteiden tai akuutin mielenterveysongelman syntymisen takia.
  • Vanhemmille on tapahtunut onnettomuus tai sairastuminen, joka asettaa lapsen välittömään vaaraan.
  • Lapsi on jätetty heitteille tai häntä on kohdeltu kaltoin, ja hänen henkensä ja hyvinvointinsa on välittömässä vaarassa.
  • Lapsi käyttäytyy itsetuhoisesti, käyttää päihteitä terveyttään ja henkeään uhkaavalla tavalla tai tekee muita kuin vähäisenä pidettäviä rikoksia

Jos perheellä on kriisi tai hätätilanne, avun saa nopeasti.