Kotoutumispalvelut

Jyväskylän kaupungin kotoutumispalvelut

Väinönkatu 1 a B, 2. kerros, Jyväskylä

Käyntiajat ohjausta, neuvontaa ja ajanvarausta varten

  • maanantaista keskiviikkoon klo 09–15
  • torstaisin klo 10–15
  • perjantaisin klo 9–15

Soittoaika neuvontaan
p. 014 266 3423

  • maanantaisin  klo 10–12.30
  • tiistaista torstaihin klo 10–13
  • perjantaisin  klo 10–15

Tulkkipäivystysajat toimistolla

  • maanantaisin arabia klo 14–15
  • tiistaisin swahili klo 13.30–15
  • keskiviikkoisin persia/kurdi klo 13–15
  • torstaisin tigrinja klo 13–15

Kotoutumispalvelut tarjoaa palveluita Jyväskylään muuttaville kiintiöpakolaisille sekä oleskeluluvan saaneille, turvapaikanhakijoina tulleille kuntalaisille ensimmäisten kolmen maassaolovuoden ajan. Toimistomme otti ensimmäiset pakolaiset Jyväskylässä vastaan jo vuonna 1991.

Toimistomme tukee kotoutumista

  • järjestämällä pakolaisina Jyväskylään muuttaneiden vastaanottoa ja jälleenvuokraamalla asuntoja uusille kuntapaikan saaneille
  • avustamalla asiakkaitamme kotoutumiseen, osallisuuteen, taloudelliseen selviytymiseen ja hyvinvointiin liittyvissä toimisto- ja kotitapaamisissa sekä yhteistyöpalavereissa
  • tekemällä alkukartoituksia ja kotoutumissuunnitelmia kotoutujille
  • tekemällä yhteistyötä vapaaehtoisten kanssa, esimerkiksi kotokaveri- ja asumiskummi-toimintaa
  • neuvomalla perheenyhdistämisasioissa
  • opastamalla www.tienoo.fi -sivuston Jyväskylän osion käytössä sekä keräämällä sivustosta asiakaspalautetta sen edelleen kehittämisen tueksi

Sosiaalipalvelut

Jyväskylän kaupungin kotoutumispalvelut on osa aikuissosiaalityön ja kuntouttavan toiminnan palveluita. Kotoutumispalveluissa työskentelee sosiaalityöntekijöitä, sosiaaliohjaajia ja neuvonnassa palvelee yksi palveluohjaaja. Asiakkaille tehdään alussa palvelutarpeen arvio ja asiakassuunnitelman mukaan heitä tuetaan sosiaalityöllä sekä sosiaaliohjauksella.

Tavoitteena on asiakkaiden toimintakyvyn, hyvinvoinnin sekä osallisuuden lisääminen yhteiskunnassa. Pyrimme vaikuttamaan yhteiskunnan rakenteisiin lisäämällä tietoutta maahanmuuttoon liittyvistä kysymyksistä ja ottamalla kantaa kehittämistä vaativiin käytäntöihin. Lisäksi ohjaamme asiakkaita tarvittaessa ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmään.

Psyykkinen tuki

Pakolaisena uuteen maahan ja kulttuuriin sopeutuminen on aina vaativa tilanne. Psyykkisen tuen tiimi tukee stressioireista, henkisistä kriiseistä ja sotatraumoista selviytymistä. Psyykkisen tuen tiimissä työskentelee psykiatrinen sairaanhoitaja ja psykologi. He ovat mukana paikallisen traumakonsultaatioryhmän vetämisessä.

Psykiatrisen sairaanhoitajan vastaanotto Huhtasuon terveysasemalla

Huhtasuon terveysasema, osoitteessa Nevakatu 1 
perjantaisin 16.10., 30.10., 13.11., 27.11. ja 11.12. kello 12–15

Vastaanotolle asiakas voi tulla itse ilman ajanvarausta, asiakas voi itse sopia ajan tai asiakas voi ohjautua ammattilaisen ohjaamana.

Palvelu on tarkoitettu erityisesti jo mahdollisesti pidempään maassa asuneille maahanmuuttaja- ja pakolaistaustaisille kuntalaisille.
Yhteydenotot, p. 050 300 4071 

Yhteistyökumppaneille

Kotoutumistyön verkostoon kuuluvat julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijat. Toimimme yhteistyössä kuntien peruspalveluiden, terveydenhoidon, valtion viranomaisten sekä kansainvälisten pakolaisjärjestöjen kanssa. Ole yhteydessä meihin, jos tarvitset tietoa tai haluat esimerkiksi vaikuttaa maahanmuuttotyöhön omassa kunnassasi. Tarjoamme alan koulutusta ja konsultaatiota.

Kotoutumispalveluiden yhteystiedot

Sosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien aluejako asiakkaan asuinalueen mukaan, Valtatie 4 jakaa kaupungin kahteen alueeseen. Kotoutumispalveluissa ei ole erityisiä soittoaikoja. Jätä yhteystietosi, jotta työntekijä voi ottaa sinuun yhteyttä mikäli hän ei pysty vastaamaan heti. 

Läntinen alue
sosiaalityöntekijät p. 014 266 3432, 014 266 3425
sosiaaliohjaajat p. p. 014 266 3428, 014 266 3422

Itäinen alue
sosiaalityöntekijät p. 014 266 3427, 014 26 68790, 014 266 8713
sosiaaliohjaajat p. 014 266 3426, 014 26 68792, 014 266 8724

Alaikäisinä turvapaikanhakijoina Suomeen tulleiden nuorten palvelut
sosiaalityöntekijät p. 014 266 8712, 014 266 8797
sosiaaliohjaaja p. 014 266 8711

Psykologi
p. 014 266 3433
Psykiatrinen sairaanhoitaja
p. 014 266 4460

Palvelusihteeri
p. 014 266 3431
Toimistosihteeri
p. 014 266 8705

Kotoutumispalveluiden palveluesimies
Elina Hienola
p. 014 266 7648
Johtava sosiaalityöntekijä
Margarita Goda-Savolainen
p. 014 266 3434

Jyväskylän kaupungin kotouttamisohjelma 2017-2020 -pdf