Kotoutumispalvelut
Jyväskylän kaupungin kotoutumispalvelut
Väinönkatu 1 a B, 2. kerros, Jyväskylä
Käyntiajat ohjausta, neuvontaa ja ajanvarausta varten
- maanantaista keskiviikkoon klo 09–15
- torstaisin klo 10–15
- perjantaisin klo 9–15
Soittoaika neuvontaan
p. 014 266 3423
- maanantaisin klo 10–12.30
- tiistaista torstaihin klo 10–13
- perjantaisin klo 10–15
Tulkkipäivystysajat toimistolla
- maanantaisin arabia klo 14–15
- tiistaisin swahili klo 13.30–15
- keskiviikkoisin persia/kurdi klo 13–15
- torstaisin tigrinja klo 13–15
Kotoutumispalvelut tarjoaa palveluita Jyväskylään muuttaville kiintiöpakolaisille sekä oleskeluluvan saaneille, turvapaikanhakijoina tulleille kuntalaisille ensimmäisten kolmen maassaolovuoden ajan. Toimistomme otti ensimmäiset pakolaiset Jyväskylässä vastaan jo vuonna 1991.
Toimistomme tukee kotoutumista
- järjestämällä pakolaisina Jyväskylään muuttaneiden vastaanottoa ja jälleenvuokraamalla asuntoja uusille kuntapaikan saaneille
- avustamalla asiakkaitamme kotoutumiseen, osallisuuteen, taloudelliseen selviytymiseen ja hyvinvointiin liittyvissä toimisto- ja kotitapaamisissa sekä yhteistyöpalavereissa
- tekemällä alkukartoituksia ja kotoutumissuunnitelmia kotoutujille
- tekemällä yhteistyötä vapaaehtoisten kanssa, esimerkiksi kotokaveri- ja asumiskummi-toimintaa
- neuvomalla perheenyhdistämisasioissa
- opastamalla www.tienoo.fi -sivuston Jyväskylän osion käytössä sekä keräämällä sivustosta asiakaspalautetta sen edelleen kehittämisen tueksi
Sosiaalipalvelut
Jyväskylän kaupungin kotoutumispalvelut on osa aikuissosiaalityön ja kuntouttavan toiminnan palveluita. Kotoutumispalveluissa työskentelee sosiaalityöntekijöitä, sosiaaliohjaajia ja neuvonnassa palvelee yksi palveluohjaaja. Asiakkaille tehdään alussa palvelutarpeen arvio ja asiakassuunnitelman mukaan heitä tuetaan sosiaalityöllä sekä sosiaaliohjauksella.
Tavoitteena on asiakkaiden toimintakyvyn, hyvinvoinnin sekä osallisuuden lisääminen yhteiskunnassa. Pyrimme vaikuttamaan yhteiskunnan rakenteisiin lisäämällä tietoutta maahanmuuttoon liittyvistä kysymyksistä ja ottamalla kantaa kehittämistä vaativiin käytäntöihin. Lisäksi ohjaamme asiakkaita tarvittaessa ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmään.
Psyykkinen tuki
Pakolaisena uuteen maahan ja kulttuuriin sopeutuminen on aina vaativa tilanne. Psyykkisen tuen tiimi tukee stressioireista, henkisistä kriiseistä ja sotatraumoista selviytymistä. Psyykkisen tuen tiimissä työskentelee psykiatrinen sairaanhoitaja ja psykologi. He ovat mukana paikallisen traumakonsultaatioryhmän vetämisessä
Maahanmuuttaneiden mielenterveyteen liittyvissä kysymyksissä lisätietoja ja tukea voi tiedustella psykiatriselta sairaanhoitajalta Kaisa Nissiltä p. 050 3004071 (lomalla 23.6.-9.7.2021 ja 9.-31.8.2021).
Yhteistyökumppaneille
Kotoutumistyön verkostoon kuuluvat julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijat. Toimimme yhteistyössä kuntien peruspalveluiden, terveydenhoidon, valtion viranomaisten sekä kansainvälisten pakolaisjärjestöjen kanssa. Ole yhteydessä meihin, jos tarvitset tietoa tai haluat esimerkiksi vaikuttaa maahanmuuttotyöhön omassa kunnassasi. Tarjoamme alan koulutusta ja konsultaatiota.
Kotoutumispalveluiden yhteystiedot
Sosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien aluejako asiakkaan asuinalueen mukaan, Valtatie 4 jakaa kaupungin kahteen alueeseen. Kotoutumispalveluissa ei ole erityisiä soittoaikoja. Jätä yhteystietosi, jotta työntekijä voi ottaa sinuun yhteyttä mikäli hän ei pysty vastaamaan heti.
Läntinen alue
sosiaalityöntekijät p. 050 3555192, 050 3277875
sosiaaliohjaajat p. 050 4016352, 050 5615866
Itäinen alue
sosiaalityöntekijät p. 050 4413304, 050 3259354, 046 9222728
sosiaaliohjaajat p. 050 3073696, 050 3222826, 050 5228656
Alaikäisinä turvapaikanhakijoina ilman huoltajiaan Suomeen tulleiden nuorten palvelut
sosiaalityöntekijät p. 050 3118057, 050 3141174
sosiaaliohjaaja p. 050 3149991
Psykologi
p. 050 3304988
Psykiatrinen sairaanhoitaja
p. 050 3004071
Palvelusihteeri
p. 050 5607943
Toimistosihteeri
p. 050 3133981
Kotoutumispalveluiden palveluesimies
Elina Hienola
p. 050 3312737
Johtava sosiaalityöntekijä
Margarita Goda-Savolainen
p. 050 4652605