Takaisinsoittopalvelu terveysasemilla

Kun soitat terveysaseman ajanvaraukseen ja puhelinlinja on varattu, voit jättää takaisinsoittopyynnön puhelinvastaajaan. Otamme yhteyttä ajanvarauksesta heti linjojen vapauduttua.

Ajanvaraus- ja palvelunumeroihin soittaminen ja jonotus maksavat soittajan oman puhelinliittymän mukaisen paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun verran.

  • Kun ajanvarauspuhelin on varattu, puhelinvastaaja kertoo, että voit jättää takaisinsoittopyynnön.
  • Kuulet hetken ajan jonotusmusiikkia. Sen jälkeen saat ohjeet, miten soittopyyntö jätetään. Kuuntele ohje loppuun saakka.
  • Kun valitset numeron 1, soitamme ajanvarauksesta takaisin samaan puhelinnumeroon, josta soitit ajanvaraukseen.
  • Jos numerosi on salainen tai haluat puhelun johonkin toiseen numeroon, valitse numero 2. Sen jälkeen voit näppäillä järjestelmään puhelinnumeron, johon haluat puhelun ajanvarauksesta.

Kiireetön takaisinsoittopyyntö verkossa

Voit jättää terveysasemalle takaisinsoittopyynnön myös verkossa. Valitse palvelussa oma terveysasemasi ja jätä soittopyynnön sinulle sopivaan ajankohtaan.

Mikäli tarvitset päivystysajan samalle päivälle, soita terveysasemasi tai ajanvaraukseen ja jätä soittopyyntö puhelimessa. Verkkopalvelussa ei voi jättää soittopyyntöä päivän kiireisimmille tunneille, jolloin ajanvarauksiin tulee paljon puheluita. Kiireelliset asiat on hoidettava puhelimitse.

Miten jätän soittopyynnön verkossa?

  • Siirry takaisinsoittopalveluun* (linkki)
  • Valitse alasvetovalikosta oma terveysasemasi tai hammashoitolasi.
  • Täytä avautuvalle lomakkeelle nimesi ja puhelinnumerosi, johon haluat ajanvarauspalvelun soittavan.
  • Kirjoita puhelinnumerosi kaikki numerot peräkkäin ilman välilyöntejä (esim. 040xxxxxxx, tai 050xxxxxxx). Älä käytä kansainvälistä suuntanumeroa +358 numeron alussa.
  • Valitse alasvetovalikosta ajankohta, jolloin haluat ajanvarauksesta soitettavan sinulle takaisin. Jos puheluliikenteessä on ruuhkaa, emme välttämättä voi soittaa sinulle juuri toivomanasi ajankohtana. Soitamme kuitenkin takaisin saman päivän aikana.
  • Huom! Takaisinsoittoaikoja on tietty määrä / tunti. Jos alasvetovalikko ei näytä vapaita aikoja haluamallesi ajankohdalle, ajat on jo varattu. Valitse toinen sopiva aika tai toinen päivä.
  • Kun olet jättänyt soittopyynnön verkossa, sinun ei tarvitse soittaa erikseen ajanvaraukseen.