Ajanvaraus ja takaisinsoittopalvelu

Yhteydenottolomakkeet

Voit jättää useisiin terveysaseman palveluihin liittyvän yhteydenottopyynnön turvallisesti netissä, esimerkiksi rokotereseptipyynnön tai yleisesti vastaanottojen yhteydenottopyynnön. Katso kaikki yhteydenottolomakkeet

Ajanvaraus puhelimella

Terveysasemien lääkäri- ja hoitajavastaanottojen ajanvaraus

  • Aamun ruuhkaisimpaan aikaan kello 8–9 soita terveysasemalle vain, jos tarvitset lääkärin tai sairaanhoitajan päivystysajan samalle päivälle. Tarkemmat ohjeet päivystyksen sivulla
  • Soita kello 9–16, kun tarvitset kiireettömän ajan lääkärille tai hoitajalle esimerkiksi vuosikontrolliin, lääkärintodistusta varten tai vastaanotolle lähiviikoille tai kuukausille.
  • Kiireettömissä asioissa voit jättää myös takaisinsoittopyynnön netissä.
  • Sairaanhoitajien puhelinaikana mm. hoidon ohjaus ja laboratoriotutkimusten tulokset ma–to klo 8–9, pe klo 9–10, ma–pe klo 13–13.30
  • Terveysasemien yhteystiedot

Suun terveydenhuollon ajanvaraus

Suun terveydenhuollossa aikoja voi varata arkisin ajanvarauksen aukioloaikoina.

  • Aamulla kello 8–9 soita ajanvaraukseen vain, jos tarvitset kiireellisen hoitoajan samalle päivälle.
  • Soita kello 9–16, jos tarvitset tarkastusajan, muun kiireettömän hoitoajan tai haluat siirtä varattua hoitoaikaa. Kiireettömissä asioissa voit jättää myös takaisinsoittopyynnön netissä.
  • Hammashoitoloiden yhteystiedot

Ehkäisy- ja perhesuunnitteluneuvoloiden puhelinajat

Keskitetyn ehkäisy- ja perhesuunnitteluneuvolan puhelinaika on ma-to klo 8.30–10 ja klo 13–14 sekä pe klo 8.30–10 numerossa 014 266 2229.

Korpilahden, Säynätsalon, Tikkakosken asiakkaat asioivat edelleen omien alueidensa neuvoloissa myös ehkäisy- ja perhesuunnitteluasioissa. Ajanvaraus neuvoloiden puhelinpalvelukeskuksen kautta ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-14

  • Korpilahden, Säynätsalon neuvolat, p. 014 266 0143
  • Tikkakosken neuvola, p. 014 266 0141

Hankasalmen neuvolan ajanvaraus ma-to klo 12-13

  • Leena Leinonen p. 014 2671 288 (Hankasalmi as, Niemisjärvi ja Sauvamäki)
  • Riikka Lamminniemi p. 014 2671 289 (Hankasalmi kk, Hannula, Ristimäki, Säkinmäki ja Veneranta)
  • Perjantaisin puhelinaika klo 8-9 p. 014 267 1288.

Uuraisten neuvolan puhelinajat ovat ma-ti klo 10-11 ja 12-13, ke-to klo 12-13 ja pe klo 8-9.

  • Kristiina Huusko p. 014 336 6288 (Kirkonkylä, Jokihaara)
  • Mirva Tervakangas p. 014 336 5327 (Höytiä, Kangashäkki, Kyynämöinen, Oikari)

Käytössä on takaisinsoittopalvelu. Soittopyyntöön vastataan kolmen arkipäivän kuluessa.
Ehkäisy- ja perhsuunnitteluneuvoloiden yhteystiedot

Takaisinsoittopalvelu ajanvarauspuhelimessa

Kun soitat ajanvaraukseen ja puhelinlinja on varattu, voit jättää takaisinsoittopyynnön puhelinvastaajaan. Otamme yhteyttä ajanvarauksesta heti linjojen vapauduttua.

Näin takaisinsoittopalvelu toimii

  • Kun linjat ajanvarauksessa ovat varattuina, puhelinvastaaja kertoo, että voit jättää takaisinsoittopyynnön.
  • Kuulet hetken ajan jonotusmusiikkia. Sen jälkeen saat ohjeet, miten soittopyyntö jätetään. Kuuntele ohje loppuun saakka.
  • Kun valitset numeron 1, soitamme ajanvarauksesta takaisin samaan puhelinnumeroon, josta soitit ajanvaraukseen.
  • Jos numerosi on salainen tai haluat puhelun johonkin toiseen numeroon, valitse numero 2. Sen jälkeen voit näppäillä järjestelmään puhelinnumeron, johon haluat puhelun ajanvarauksesta.

Kiireetön takaisinsoittopyyntö verkossa

Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti ei-kiireellisten soittopyyntöjen jättämiseen. Mikäli tarvitset päivystysajan samalle päivälle, soita terveysasemasi tai hammashoitolasi ajanvaraukseen ja jätä soittopyyntö puhelimessa. Verkkopalvelussa ei voi jättää soittopyyntöä päivän kiireisimmille tunneille, jolloin ajanvarauksiin tulee paljon puheluita. Kiireelliset asiat tulee hoitaa puhelimitse.

Miten jätän soittopyynnön?

  • Siirry palveluun alla olevien linkkien kautta.
  • Siirryttyäsi palveluun, valitse alasvetovalikosta oma terveysasemasi tai hammashoitolasi.
  • Täytä avautuvalle lomakkeelle nimesi ja puhelinnumerosi, johon haluat ajanvarauspalvelun soittavan.
  • Kirjoita puhelinnumerosi kaikki numerot peräkkäin ilman välilyöntejä (esim. 040xxxxxxx, tai 050xxxxxxx). Älä käytä kansainvälistä suuntanumeroa +358 numeron alussa.
  • Valitse alasvetovalikosta ajankohta, jolloin haluat ajanvarauksesta soitettavan sinulle takaisin.
  • Huom. Takaisinsoittoaikoja on tietty määrä / tunti. Jos alasvetovalikko ei näytä vapaita aikoja haluamallesi ajankohdalle, ajat on jo varattu. Valitse toinen sopiva aika tai toinen päivä.

Huomioi, että:

  • Jos puheluliikenteessä on ruuhkaa, emme välttämättä voi soittaa sinulle juuri toivomanasi ajankohtana.
  • Soitamme kuitenkin takaisin saman päivän aikana.
  • Kun olet jättänyt soittopyynnön verkossa, sinun ei tarvitse soittaa erikseen ajanvaraukseen.

Terveysasemien takaisinsoittopalvelut

Jätä takaisinsoittopyyntö terveysasemallesi*
Jos et tiedä omaa terveysasemaasi Jyväskylässä: linkki kaupungin lääkäri- ja hoitajahakuun

Lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanottoaikojen peruutus*

Suun terveydenhuollon takaisinsoittopalvelut

Ei-kiireellisissä asioissa voit jättää takaisinsoittopyynnön verkkopalvelussa mihin vuorokauden aikaan tahansa. Soitamme sinulle saman tai seuraavan arkipäivän aikana. Suun terveydenhuollon takaisinsoittopyyntö netissä*

Voit myös perua aiemmin varatun hoitoajan verkkopalvelussa. Suun terveydenhuollon hoitoaikojen peruutus netissä*
Suun terveydenhuollon hoitoajan voit perua myös soittamalla oman alueen ajanvarausnumeroon. Takaisinsoittopyynnön voi jättää puhelimessa näppäilemällä 1 (kiireellinen) tai 2 (kiireetön).

Kiireellisen ajan peruutuksen seuraavalle päivälle voi tehdä verkon kautta mihin vuorokauden aikaan tahansa. Muista vastata takaisinsoittoon klo 7.30–9, muutoin aikaa ei peruta. Takaisinsoitolla varmistetaan, että perumisilmoitus on tullut oikealta henkilöltä. Mikäli asiakasta ei tavoiteta, yli 15 vuotta täyttäneeltä peritään perumatta jääneestä ajasta maksu 51,40 €.

Ajanvaraukseen ei tarvitse enää erikseen soittaa, kun on jättänyt soittopyynnön. Ajanvarauksesta soitetaan takaisin kolme kertaa. Jos puheluun ei vastata, takaisinsoitto raukeaa.

Suun terveydenhuolto

Varaa aika netissä

Lue lisää nettiajanvarauksen vaihtoehdoista

***

Testisivu:

Hankasalmen terveysasema

Keskustie 53, 41520 Hankasalmi
Aukioloajat: ma–pe klo 8–16
Ajanvaraus lääkäri- ja sairaanhoitajavastaanotolle ma–pe klo 8–16 p. 014 267 1295

  • Soita klo 8-9 jos tarvitset lääkärin tai hoitajan päivystysajan samalle päivälle.
  • Soita klo 9-16, kun tarvitset kiireettömän ajan esim. vuosikontrolliin tai lääkärintodistusta varten, tai haluat varata lääkärin/sairaanhoitajan vastaanottoajan lähiviikoille tai kuukausille.
  • Ajan peruminen ma–pe klo 7.30–16 p. 014 266 0161. Peruminen mieluiten edellisenä arkipäivänä ennen klo 12, kuitenkin viimeistään ennen vastaanottoa. Perumatta jätetystä lääkärin vastaanottoajasta laskutetaan yli 15-vuotiailta maksu. Terveyspalvelujen maksut
  • Sairaanhoitajien puhelinpalvelu: mm. hoidon ohjaus ja laboratoriotutkimusten tulokset ma–pe klo 8–9 ja ma–to klo 13–13.30 p. 014 267 1298.
  • Faksi: 014 841 915