Kotoutumispalvelut

Jyväskylän kaupungin kotoutumispalvelut

Väinönkatu 1 a B, 2. kerros, Jyväskylä

Käyntiajat ohjausta, neuvontaa ja ajanvarausta varten

  • maanantaista keskiviikkoon klo 09–15
  • torstaisin klo 10–15
  • perjantaisin klo 9–15

Soittoaika neuvontaan
p. 014 266 3423

  • maanantaisin  klo 10–12.30
  • tiistaista torstaihin klo 10–13
  • perjantaisin  klo 10–15

Tulkkipäivystysajat toimistolla

  • maanantaisin arabia klo 12.30–15
  • tiistaisin persia/kurdi klo 13–15
  • keskiviikkoisin somali klo 13–14
  • keskiviikkoisin swahili klo 14–15
  • torstaisin tigrinja klo 13–15

Kotoutumispalveluiden blogi

Tuliko sinullekin naapureita, asiakkaita, koulu-, työ- ja harrastuskavereita maapallon toiselta puolelta? Lue blogista, millaista on tehdä työtä kotoutumispalveluissa. Miltä näyttävät suomalainen yhteiskunta, lakimuutokset, sosiaaliturvamme ja kulttuurimme asiakastyöstä saamamme kokemuksen valossa.

Kotoutumispalveluiden blogi

Voit seurata meitä myös Twitterissä

Kotoutumispalvelut tarjoaa psykososiaalista tukea Jyväskylään muuttaville kiintiöpakolaisille sekä oleskeluluvan saaneille, turvapaikanhakijoina tulleille kuntalaisille ensimmäisten kolmen maassaolovuoden ajan.

Palvelujamme ovat

  • pakolaisina Jyväskylään muuttaneiden vastaanottojärjestelyt
  • pakolaistaustaisten kuntalaisten neuvonta ja psykososiaalinen tukeminen ensimmäisen kolmen vuoden ajan
  • yhteistyö maahanmuutosta ja maahanmuuttajien palveluista vastaavien hallinto-organisaatioiden kanssa 
  • yhteistyö maahanmuuttajien palveluja järjestävien julkisten ja yksityisten toimijoiden kanssa
  • neuvonta ja avustaminen pakolaisten perheenyhdistämisasioissa
  • alan koulutus, konsultaatio ja tiedottaminen
  • ohjaaminen ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmään
  • vapaaehtoistyön tukeminen Kotokaveri-toiminnan avulla
  • Kotoisa-hankkeessa (2018–19) perustetaan kotoutumisraati, järjestetään kotoutumisen kokemusasiantuntijakoulutus ja kehitetään sosiaalista kuntoutusta ja asumisen ohjausta

Asiakastyötä kotoutumispalveluissa tekevät sosiaalityöntekijät, sosiaaliohjaajat, psykologi, psykiatrinen sairaanhoitaja ja palveluohjaaja. Yksiköstämme löytyy myös toimistosihteeri, etuuskäsittelijä ja kaksi hanketyöntekijää. Teemme työtä kaikenikäisten asiakkaiden sekä tarvittaessa asiakkaan verkoston kanssa. Verkostoon kuuluvat esimerkiksi varhaiskasvatuksen työntekijät, opettajat, terveydenhoitajat, toisten kuntien sosiaalipalvelut, TE-toimisto ja kolmannen sektorin toimijat sekä Maahanmuuttovirasto. Tapaamme asiakkaita toimistossa, kotikäynneillä ja yhteistyöpalavereissa.

Jyväskylän kaupungin kotoutumispalvelut antaa konsultaatiota ja koulutusta pakolaistaustaisten kanssa työskenteleville ammattilaisille ja oppilaitoksille kotoutumiseen liittyvistä teemoista, kuten traumojen sekä kotoutumisprosessin ymmärtämisestä ja haasteista.

Jyväskylän kaupungin kotoutumispalvelut on tukenut pakolaistaustaisia uusia kuntalaisia vuodesta 1991.  Jyväskylän kaupungin kotoutumispalvelut on osa aikuissosiaalityön ja kuntouttavan toiminnan palveluita.

Kotoutumispalveluiden yhteystiedot

Sosiaalityöntekijöiden ja sosiaaliohjaajien aluejako asiakkaan asuinalueen mukaan, Valtatie 4 jakaa kaupungin kahteen alueeseen. Kotoutumispalveluissa ei ole erityisiä soittoaikoja. Jätä yhteystietosi, jotta työntekijä voi ottaa sinuun yhteyttä mikäli hän ei pysty vastaamaan heti. 

Läntinen alue
sosiaalityöntekijät p. 014 266 3432, 014 266 3425
sosiaaliohjaajat p. p. 014 266 3428, 014 266 3422

Itäinen alue
sosiaalityöntekijät p. 014 266 3427, 014 26 68790, 014 266 8713
sosiaaliohjaajat p. 014 266 3426, 014 26 68792, 014 266 8724

Alaikäisinä turvapaikanhakijoina Suomeen tulleiden nuorten palvelut
sosiaalityöntekijät p. 014 266 8712, 014 266 8797
sosiaaliohjaaja p. 014 266 8711

Psykologi
p. 014 266 3433
Psykiatrinen sairaanhoitaja
p. 014 266 4460

Etuuskäsittely, laskutus
p. 014 266 3431
Toimistosihteeri
p. 014 266 8705

Kotoutumispalveluiden palveluesimies
Elina Hienola
p. 014 266 7648
Johtava sosiaalityöntekijä
Margarita Goda-Savolainen
p. 014 266 3434

Jyväskylän kaupungin kotouttamisohjelma 2017-2020 -pdf

Kotoutumispalveluiden blogi

Tuliko sinullekin naapureita, asiakkaita, koulu-, työ- ja harrastuskavereita maapallon toiselta puolelta? Lue blogista, millaista on tehdä työtä kotoutumispalveluissa. Miltä näyttävät suomalainen yhteiskunta, lakimuutokset, sosiaaliturvamme ja kulttuurimme asiakastyöstä saamamme kokemuksen valossa.

Kotoutumispalveluiden blogi

Voit seurata meitä myös Twitterissä