Suomen käsityön museo ottaa verkkosivuillaan koekäyttöön keskustelubotin. Botin käyttöönoton tavoitteena on tehostaa ja nopeuttaa museon asiakas- ja tietopalvelua.

Suomen käsityön museo julkaisee kokoelma-aineistojaan Europeana-verkkoalustalla. Verkkoalusta on Euroopan unionin jäsenvaltioiden ja Euroopan komission pitkäaikainen yhteinen hanke, jonka tavoitteena on lanseerausvuodesta 2008 lähtien ollut edistää eurooppalaisen digitaalisen kulttuuriperinnön saatavuutta ja käyttöä huviksi ja hyödyksi.