Tikkakosken Asiointipiste

Tikkakosken Asiointipiste ja Tikkakosken monipalvelupiste

Kirkkokatu 3
41160 Tikkakoski
p. 014 266 2005
tikkakosken.yhteispalvelu[at]jkl.fi

Julkiset palvelut yhdestä paikasta helposti, nopeasti ja ystävällisesti

Tikkakosken Asiointipiste on Jyväskylän kaupungin ylläpitämä julkisen hallinnon yhteinen asiakaspalvelupiste.

Asiointipisteissä asukkaat voivat hoitaa asiansa Kelan, Verohallinnon, maistraatin ja Jyväskylän kaupungin kanssa.

Palveluneuvoja antaa Asiointipisteessä henkilökohtaista neuvontaa ja opastusta esim. verkkoasioinnissa. Asiointipisteestä voi hakea myös edellä mainittujen viranomaisten lomakkeita ja jättää niitä tomitettavaksi edelleen viranomaisille.

Asiointipisteessä kansalaiset saavat julkista palvelua tehokkaasti, yhdenvertaisesti ja kohtuuetäisyydellä asuinpaikastaan.

Asiointipisteessä asiointia varten mukaan kannattaa ottaa henkilöllisyystodistus ja verkkoasiointitunnukset (pankkitunnukset), joilla pääsee kirjautumaan viranomaisen sähköisiin palveluihin.

Palvelutarjonta

Järjestöyhteistyö

Sisäisten postien kulku

Toimitamme perille yhteistyökumppaneille tarkoitettua postia. Kelan, Maistraatin ja Verohallinnon posteja voi jättää pisteeseen eteenpäin lähetettäväksi.

  • kaupungin palveluille osoitetun postin toimittaminen perille

Kaupungin viralliset ilmoitukset ja kuulutukset

Jyväskylän kaupungintalon kirjaamossa on nähtävillä kaupungin viralliset kuulutukset sekä tonttijako-, kaavamuutos- ja katusuunnitelmapiirustukset nähtävilläoloaikana.

Muistutukset sekä huomautukset voi jättää yhteispalvelupisteeseen edelleen toimitettavaksi.

Kelan avustavat asiakaspalvelut

  • lomakkeet ja hakemusten eteenpäin toimittaminen
  • ohjausta Kelan sähköisten palvelujen käyttöön
  • Kelan verkkosivut

Maistraatin avustavat asiakaspalvelut

  • maistraatin lomakkeet ja asiakirjojen eteenpäin toimittaminen
  • ohjausta maistraatin sähköisten palvelujen käyttöön
  • Maistraatin verkkosivut

Verohallinnon avustavat asiakaspalvelut

  • lomakkeet ja hakemusten eteenpäin toimittaminen
  • ohjausta Verohallinnon sähköisten palvelujen käyttöön
  • etäpalvelu täydentää Asiointipisteen palvelutarjontaa antamalla mahdollisuuden asioida viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla
  • Verohallinnon verkkosivut

Matkailuneuvonta, esitteet ja kartat

Sivistyspalvelujen avustavat asiakaspalvelut

Sosiaali- ja terveyspalvelujen avustavat asiakaspalvelut

Valokopiot ja skannaus

  • hakemuksiin liittyvien asiakirjojen kopiointi
  • sähköiseen asiointiin tarvittavien liitteiden skannaus

Vuokra-asuntoasiat

Yleisö-internet

Asiakkailla käytössä kaksi asiakaskonetta tulostusmahdollisuudella.

Muut palvelut

  • monipalvelupisteen toiminnoissa neuvonta ja ohjaus
  • sisäisten palvelupyyntöjen hoitaminen

Tikkakosken Asiointipiste ja Tikkakosken monipalvelupiste

Kirkkokatu 3
41160 Tikkakoski
p. 014 266 2005
tikkakosken.yhteispalvelu[at]jkl.fi

Kaupunginosa: