Potilasasiamies

Jyväskylän kaupungin perusturvapalveluissa pyrimme hoitamaan Teitä mahdollisimman hyvin, yhteistyössä kanssanne ja käytössämme olevien voimavarojen puitteissa. Mikäli kuitenkin hoitoonne tai palveluunne liittyy ongelmia, toivomme Teidän keskustelevan asiasta hoitavan henkilön kanssa. Tarvittaessa voitte kääntyä myös hänen esimiehensä tai toiminnasta vastaavan henkilön puoleen.

Potilasasiamies työskentelee seuraavien asioiden hyväksi

  • ohjaa potilasta keskustelemaan heti ongelmatilanteiden ilmetessä asianomaisen henkilön kanssa
  • neuvoo ristiriitojen ratkaisemisessa ja tarvittaessa opastaa mm. muistutuksen tekemisessä, mikäli muuta ratkaisua ei löydy
  • toimii terveydenhuollon palveluissa potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
  • tiedottaa potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvistä kysymyksistä

Potilasasiamiehen palvelut ovat maksuttomia. Potilasasiamies ei edusta oikeudessa.

Potilasasiamiehen yhteystiedot

Potilasasiamies Ilkka Puhakka, p. 050 477 4795

  • ma klo 12–14
  • to klo 12–14

Aika henkilökohtaiseen käyntiin sovitaan erikseen.

Tarvittaessa voitte olla yhteydessä myös Jyväskylän kaupunginsairaalan tai Hankasalmen kunnan sosiaalityöntekijöihin:

Jyväskylä

  • Tarja Lehikoinen p, 050 568 5837
  • Taina Jauhiainen p. 040 557 1924
  • Jaana Hämäläinen-Luukkainen p. 040 557 1872

Hankasalmi

  • Sanna Hänninen, p. 014 267 1225

Keski-Suomen sairaanhoitopiirin potilasasiamiehen yhteystiedot

Keski-Suomen Seututerveyskeskuksen potilasasiamiehen yhteystiedot

Asiasanat: