Potilasasiamies

Jyväskylän kaupungin perusturvapalveluissa pyrimme hoitamaan Teitä mahdollisimman hyvin, yhteistyössä kanssanne ja käytössämme olevien voimavarojen puitteissa. Mikäli kuitenkin hoitoonne tai palveluunne liittyy ongelmia, toivomme Teidän keskustelevan asiasta hoitavan henkilön kanssa. Tarvittaessa voitte kääntyä myös hänen esimiehensä tai toiminnasta vastaavan henkilön puoleen.

Potilasasiamies työskentelee seuraavien asioiden hyväksi

  • ohjaa potilasta keskustelemaan heti ongelmatilanteiden ilmetessä asianomaisen henkilön kanssa
  • neuvoo ristiriitojen ratkaisemisessa ja tarvittaessa opastaa mm. muistutuksen tekemisessä, mikäli muuta ratkaisua ei löydy
  • toimii terveydenhuollon palveluissa potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
  • tiedottaa potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvistä kysymyksistä

Potilasasiamiehen palvelut ovat maksuttomia. Potilasasiamies ei edusta oikeudessa.

Potilasasiamiehen yhteystiedot

Potilasasiamies Ilkka Puhakka, p. 014 266 3394

  • ma klo 12–14
  • to klo 12–14

Osoite: Ritopohjantie 25, 40270 Palokka

Aika henkilökohtaiseen käyntiin sovitaan erikseen.

Tarvittaessa voitte olla yhteydessä myös Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen (Jyte) terveyskeskussairaaloissa toimiviin sosiaalityöntekijöihin.

Sosiaalityöntekijöiden yhteystiedot

  • Sanna Hänninen, p. 014 267 1225 (Hankasalmi)
  • Tarja Lehikoinen, p. 014 336 6431
  • Kirsi Saario, p. 014 266 2470
  • Asta Hirviniemi, p. 014 266 2468

Keski-Suomen sairaanhoitopiirin potilasasiamiehen yhteystiedot

Keski-Suomen Seututerveyskeskuksen potilasasiamiehen yhteystiedot

Asiasanat: