Sosiaali- ja kriisipäivystys

Sosiaali- ja kriisipäivystyksestä saat välitöntä apua ympäri vuorokauden.

Yhteydenotot puh. 014 266 0149 

Mikäli sosiaali- ja kriisipäivystyksen työntekijä ei pysty vastaamaan puheluun, päivystyksen tavoittaa yleisen hätänumeron 112 kautta

Keski-Suomen sosiaali- ja kriisipäivystys järjestää kiireelliset ja välttämättömät sosiaalipalvelut sekä akuutin kriisiavun kaikenikäisille.

Yhteyttä voi ottaa kuka tahansa tarvitessaan itse apua tai huomatessaan toisen välittömän avun tarpeen. Sosiaali- ja kriisipäivystyksen palvelut ovat asiakkaalle maksuttomia.

Keski-Suomen sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee ympärivuorokautisesti seuraavien kuntien alueella: Hankasalmi, Joutsa, Jyväskylä, Jämsä, Kannonkoski, Karstula, Keuruu, Kinnula, Kivijärvi, Konnevesi, Kuhmoinen, Kyyjärvi, Laukaa, Luhanka, Multia, Muurame, Petäjävesi, Pihtipudas, Saarijärvi, Toivakka, Uurainen, Viitasaari ja Äänekoski.

Milloin yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen

Ota yhteyttä sosiaali- ja kriisipäivystykseen esimerkiksi, kun tilanne vaatii kiireellistä sosiaalityön arviota tai välittömiä toimenpiteitä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi: 

• huoli lapsesta tai perheen tilanteesta 
• akuutti väkivalta tai sen uhka perheessä 
• huoli vanhuksen tai vammaisen kotona pärjäämisestä 

Sosiaali- ja kriisipäivystys tarjoaa akuuttia kriisiapua traumaattisissa kriisitilanteissa. Akuutilla traumaattisella kriisillä tarkoitetaan äkillistä ja yllättävää tapahtumaan, johon ei ole voinut varautua. Ota yhteyttä, kun kohtaat äkillisen kriisitilanteen kuten: 

• läheisen kuolema 
• läheisen itsemurhayritys 
• onnettomuudet (esim. tulipalo) 
• väkivallan tai vakavan rikoksen uhriksi joutuminen 
• vakava oma tai läheisen kuolemaan johtava sairaus 

Voit ottaa yhteyttä myös huomatessasi, että joku muu tarvitsee kiireellistä apua. 

Soita hätänumeroon 112, kun tarvitset paikalle kiireellisesti ambulanssin, palokunnan tai poliisin tai oma tai jonkun muun henki, terveys, omaisuus tai ympäristö on vaarassa.

Psykososiaalinen tuki suuronnettomuustilanteissa 

Organisoimme psykososiaalista tukea suuronnettomuuksissa ja erityistilanteissa. Psykososiaalinen tuki kattaa kiireellisen sosiaalityön ja akuutin kriisityön. 

Ota yhteys oman kuntasi sosiaalitoimeen, kun 

• tilanteesi voidaan hoitaa virka-aikana kunnan sosiaalitoimessa kenenkään turvallisuuden vaarantumatta 
• asiasi vaatii rahan käsittelyä, laskujen maksamista tai tilisiirron tekemistä 
• on kyseessä lapsen huolto- ja tapaamisasia, joka voidaan hoitaa perheoikeudellisissa palveluissa

Oman kuntasi nimeä klikkaamalla pääset kotikuntasi sosiaali- ja terveyspalveluiden sivuille, josta löydät tarkempia yhteystietoja.

Hankasalmi, Joutsa, Jämsä, Kannonkoski, Karstula, Keuruu, Kinnula, Kivijärvi, Konnevesi, Kuhmoinen, Kyyjärvi, Laukaa, Luhanka, Multia, Muurame, Petäjävesi, Pihtipudas, Saarijärvi, Toivakka, Uurainen, Viitasaari ja Äänekoski.

Jyväskylän asukkaiden kiireettömät lastensuojelu- ja huoli-ilmoitukset voi tehdä myös verkkolomakkeella

Voit tehdä jyväskyläläisestä asukkaasta kiireettömän lastensuojeluilmoituksen verkossa, jos sinulla on herännyt huoli lapsen hyvinvoinnista. Huolta voi herättää esimerkiksi lapsen tai nuoren hoitoon ja kasvatukseen liittyvät vaikeudet. 

Yksityishenkilönä voi tehdä ilmoituksen myös nimettömänä, jolloin henkilöllisyytesi ei välity perheelle.

Tee lastensuojeluilmoitus verkossa. (Omapalvelu - ei vaadi kirjautumista)

Kun olet huolissasi jyväskyläläisen lapsen, aikuisen tai iäkkään henkilön huolenpidosta, terveydestä tai turvallisuudesta – ota yhteyttä ja tee huoli-ilmoitus
Kiireettömissä avun tarpeen tilanteissa voit ilmoittaa huolesi verkkolomakkeella.

Huoli-ilmoitus eli yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen verkossa (Omapalvelu - ei vaadi kirjautumista)

Jyväskyläiset ottavat yhteyttä:

Lasten ja lapsiperheiden asioissa

• Palvelutarpeen arviointiimi ma-pe kello 8–15.30, p. 014 266 0135
• Lastensuojelun päivystys ma-pe kello 8-16, p. 014 266 0921

Työikäisten ohjaus ja neuvonta

• Työikäisten ei kiireellisissä asioissa palveluohjausta ja neuvontaa saa ma-pe kello 8-16 Hannikaisenkadun sosiaaliasemalta, p. 014 266 3624

Ikääntyneiden ohjaus ja neuvonta

• Jyväskylässä ikääntyneiden palveluiden ei-kiireellisissä asioissa saa palveluohjausta ja neuvontaa OIVA-keskuksesta ma-pe kello 9-15, p. 014 266 1801 

Vammaispalveluiden ohjaus ja neuvonta

• Jyväskylässä vammaispalveluiden ei-kiireellisissä asioissa saa palveluohjausta ja neuvontaa ma-pe kello 9-15.

Järjestölähtöistä tukea Kriisikeskus Mobilesta

Kriisikeskus Mobile, p. 044 788 8470, Matarankatu 2 (D-ovi) 40100 Jyväskylä

• avoinna maanantai-torstai kello 8-20 ja perjantaisin kello 8-17.

Rikosuhripäivystyksen Jyvässeudun palvelupisteen osoite: Matarankatu 2 (C-ovi) 40100 Jyväskylä 
Kriisikeskus Mobile

Mieli ry:n valtakunnallinen kriisipuhelin päivystää ympäri vuorokauden

Mieli ry:n valtakunnallinen kriisipuhelin päivystää ympäri vuorokauden numerossa 09 2525 0111.

Moniammatillinen riskinarviointi MARAK auttaa parisuhdeväkivaltaa kokeneita

Moniammatillisen riskinarvioinnin, MARAKin avulla autetaan vakavaa parisuhdeväkivaltaa kokeneita uhreja tai sen uhan alla eläviä henkilöitä. Väkivalta voi olla henkistä, fyysistä, seksuaalista tai taloudellista.

Työskentely käynnistyy väkivallan puheeksi ottamisella. Sen voi tehdä sosiaali- tai terveysalan ammattilainen tai muu viranomainen tai väkivallan uhri itse.

Jyväskylän moniammatillisessa MARAK-työryhmässä on ammattilaisia Keski-Suomen ensi- ja turvakodista, Kriisikeskus Mobilesta, Raiskauskriisikeskus Tukinaisesta, Jyväskylän seurakunnan perheasiain neuvottelukeskuksesta, Poliisista, Keski-Suomen sairaanhoitopiiristä, Jyväskylän kaupungilta terveyspalveluista, psykologipalveluista, lastensuojelun palveluista, aikuissosiaalityöstä, perheneuvolasta, neuvola, koulu- ja opiskeluterveydenhuollosta, sosiaali- ja kriisipäivystyksestä sekä kotoutumispalveluista.