Kieli on kommunikoinnin ja osallisuuden mahdollistaja

Aloitin Osaamiskeskuksen suomen kielen valmentajan tehtävissä heinäkuun alussa. Kesä onkin kulunut vauhdilla uuteen työhön tutustuessa. 

Suomen kielen valmentajana tehtävänäni on auttaa asiakkaita parantamaan kielitaitoaan ja tukea suomen kielellä työskentelyä. Voin olla mukana niin työhaastattelussa kuin perehdytyksessä.

Nyt elokuussa olen päässyt myös järjestämään ensimmäiset suomen kielen valmennukset työpaikoilla, mikä on ollut hurjan mielenkiintoista. Myöhemmin syksyllä on luvassa myös monikulttuuriseen sekä selkeäkieliseen viestintään liittyviä koulutuksia esimiehille. Myös suomen kielen ryhmävalmennukset starttaavat elokuun lopussa ja loppuvuoden aikana pääsemme oppimaan suomea hoito-, ravintola-, siivous- sekä rakennusalan parissa työnhaun suomea unohtamatta. Lisäksi ohjaan asiakkaita muiden toimijoiden järjestämille suomen kielen kursseille tai annan yksilöllistä suomen kielen valmennusta.

Valmistuin kesällä kirjallisuuden ja kirjoittamisen maisteriksi äidinkielen ja kirjallisuuden opettajan pätevyydellä Jyväskylän yliopistosta. Opintojen aikana harjoittelut veivät suomi toisena kielenä opetuksen pariin eri opintoasteille ja ehdin pyörähtää myös opiskelijavaihdossa Prahassa. Vapaa-aikani kulutan pääosin erilaisten kulttuuriharrastusten parissa, johon Jyväskylässä on onneksi hyvät mahdollisuudet. Myös lukeminen ja kirjoittaminen ovat rakkaita harrastuksia. 

Tykkään tavata uusia ihmisiä, mikä tässä työssä on onneksi jokapäiväistä iloa. Nauran ja puhun paljon, mutta osaan olla myös kuuntelija ja rinnalla kulkija. Koen tärkeäksi kohdata ihmiset yksilöinä. Jokaisen asiakkaan elämäntilanne, taustat, unelmat ja haaveet ovat aina uniikkeja. Tässä työssä parasta on työn vapaus ja monipuolisuus, sekä tietenkin asiakkaat. Myös innostavat ja osaavat työkaverit ilahduttavat joka päivä. Tuntuu, ettei mikään työpäivä ole täysin samanlainen toisen päivän kanssa. 

Kieli on tärkeä väline osana kotoutumista ja osallisuuden kokemusta yhteisössä. Ajattelen kieltä usein juuri yhteisöllisyyden ja kommunikoinnin mahdollistajana. Suomen kielen valmentajana pyrin yleensä lähestymään kieltä käytön näkökulmasta: millaista kieltä ja kielitaitoa asiakas tarvitsee jokapäiväisessä elämässään niin töissä kuin vapaa-ajalla? Millaista kielitaitoa missäkin ammatissa tarvitaan?

Kielen avulla voidaan mahdollistaa asiakkaan omaa toimijuutta ja osallisuutta. Siksi onkin tärkeää, että tarjolla on monipuolisia mahdollisuuksia suomen kielen kehittämiseen vieraskielisille. Kielen oppimisen kannalta tärkeää on, että kaupungissa on tarjota erilaisia ja eri tasoisia kursseja suomen oppijoille, mutta tärkeää on myös suomenkielisten suhtautuminen suomen oppijoihin.

Monelle on tärkeää päästä harjoittamaan kielitaitoaan puhumalla suomalaisten kanssa, ja tähän voimme yhteisönä pyrkiä tarjoamaan tilaisuuksia. Yllättävän tärkeää monelle on päästä puhumaan suomea arkisissa tilanteissa, kuten asiakaspalvelutilanteissa tai vaihtaa kuulumisia, ilman että kieltä yritetään vaihtaa esimerkiksi englantiin. Moni suomenkielinen jännittä turhaan puhumista suomen oppijan kanssa. Kielen oppiminen tai kotoutuminen eivät olet yksisuuntaisia prosesseja, vaan niihin tarvitaan yhteisön tukea.

Onkin ollut hieno päästä mukaan tukemaan asiakkaiden kielen oppimista ja kotoutumista osan Osaamiskeskuksen asiantuntevaa porukkaa! 

- Roosa Berg, suomen kielen valmentaja