Verkkoviestintä

Verkkoviestintä on yksi kaupungin viestinnän painopistealueista. Internet on keskeinen tietoa ja palveluja sisältävä, vuorovaikutteinen vaikuttamisen kanava, asioinnin väline ja kaupunkimarkkinoinnin keino.

Kaupungilla on osoitteessa jyvaskyla.fi, sen aliosoitteissa sekä www3.jkl.fi noin 7 000 www-sivua. Lisäksi on muita osoitteita kuten www.jyvaskylanseutu.fi, lukuisia sosiaalisen median kanavia sekä kaupungin sisäinen intranet.

Verkkoviestinnän kehittämis- ja koordinointivastuu on verkkoviestintäpäällikkö Mikael Ratschinskij'lla. Lisäksi verkkoviestinnässä työskentelee verkkoviestinnän asiantuntija Jaana Pinson sekä sosiaalisen median asiantuntija Satu Leinonen. Yhteinen sähköpostiosoite [email protected]. Sivuja päivitetään hajautetusti kaupungin eri yksiköissä.

Sivuista ja selaimista

Kaupungin sivut ovat suunniteltu toimivaksi kaikilla uusilla selaimilla. Emme tue enää Internet Exploreria. Teemme sivuista saavutettavat saavutettavuusdirektiivin mukaisesti. Sivut ovat pääosin validia html5 -koodia.

Voit hakea uudemmat selaimet ilmaiseksi internetistä esim. cnetin sivuilta. Jokaiselle käyttöjärjestelmälle haettavissa mm. Firefox, Safari, Opera, Chrome sekä muita selaimia. Windowsille löytyy myös mm. Edge.

Katso myös: Tietoja sivustosta

Kävijämääristä

Jyväskylän etusivuilla käydään kuukaudessa keskimäärin 68 500 kertaa (2019). Kaupungin koneilta selailijoita heistä on noin 12%. Kaupungin koneisiin sisältyvät työntekijöiden koneiden lisäksi kirjastojen, koulujen, nuorisotoimipisteiden ja muiden yleisöpisteiden koneet. Tilastot otetaan kuukausittain.

2007/12-2017/12 tilastot (PDF)

** tilastot ovat näiltä kuukausilta vajaat (8/2006, 2-3/2012, 9/2014, 10/2020, 6-8/2021)
* elokuussa 2006 julkaistiin uusi Intra

• 9.2.2023 www-tilastokatsaus vuodelta 2022
• 3.2.2022 Jyväskylän kaupungin www-sivuja ladattiin vajaat 11 miljoonaa kertaa vuonna 2021
• 15.1.2020 Jyväskylän kaupungin www-sivuja ladattiin yli 21 miljoonaa kertaa vuonna 2019
• 14.1.2019: Jyväskylän kaupungin www-sivuja ladattiin lähes 30 miljoonaa kertaa vuonna 2018 - ja muita tilastoja
• 22.3.2018: Jyväskylän kaupungin www-sivuja ladattiin lähes 35 miljoonaa kertaa vuonna 2017 - ja muita tilastoja
• 13.1.2017: Jyväskylän kaupungin www-sivuja ladattiin yli 35 miljoonaa kertaa vuonna 2016 - ja muita tilastoja
• 15.1.2016: Jyväskylän kaupungin www-sivuja ladattiin yli 36 miljoonaa kertaa vuonna 2015 - ja muita tilastoja
• 30.1.2015: Jyväskylän kaupungin www-sivuja ladattiin yli 33 miljoonaa kertaa vuonna 2014 - ja muita tilastoja
• 29.1.2014: Jyväskylän kaupungin www-sivuja ladattiin yli 32 miljoonaa kertaa vuonna 2013
• 16.1.2013: Jyväskylän kaupungin www-sivuja ladattiin yli 23 miljoonaa kertaa vuonna 2012

Sosiaalinen media

Jyväskylän kaupunki sosiaalisessa mediassa

Yleisönettipisteet

Kirjastot

• Pääkirjasto, Vapaudenkatu 39-41
• Halssilan lähikirjasto, Lokintie 9
• Huhtasuon lähikirjasto, Nevakatu 1
• Keljonkankaan lähikirjasto, Pihkatie 4
• Keltinmäen lähikirjasto, Keltinmäentie 15 C
• Korpilahden lähikirjasto, Koulutie 6
• Kortepohjan lähikirjasto, Isännäntie 3
• Kuokkalan pienkirjasto/yhteispalvelu, Polttolinja 9
• Kypärämäen pienkirjasto, Erämiehenkatu 6
• Lohikosken pienkirjasto, Lohikoskentie 18
• Palokan aluekirjasto, Koivutie 2
• Säynätsalon lähikirjasto, Parviaisentie 9
• Tikkakosken lähikirjasto, Kirkkokatu 11
• Vaajakosken aluekirjasto, Urheilutie 36 B
• Vesangan lähikirjasto, Rientolantie 40

Matkakeskus, Hannikaisenkatu 20 (rajoitettu pääsy)

Jyväskylän matkailuinfo, Asemakatu 7

Nuorisopalvelujen tilat

• Huhtasuon asukas- ja nuorisotila Perttula, Nevakatu 1
• Keltinmäen asukas- ja nuorisotila, Keltinmäentie 15
• Korpilahden nuorisokahvila Sumpb ja Nuorisoverstas
• Kuokkalan asukas- ja nuorisotila Messi, Polttolinja 9
• Palokan nuorisotila, Raivaajantie 1
• Säynätsalon asukas- ja nuorisotila Pelisilmä, Urheilukentäntie
• Tikkakosken Monitoimitalo ”Monari”, Koulukatu 5a
• Vaajakosken nuorisotila, Savonmäentie 9
• Nuorisotalo Cafe Center, Gummerruksenkatu 13
• Nuorisotiedotuspiste Laturi, Sepänkeskus, Kyllikinkatu 1

Neuvonnat ja asiointipisteet

WLAN/Wi-Fi

Kaupunki ei sinänsä tarjoa WLAN/Wi-Fi -hotspotseja (pääkirjastoa ja Vaajakosken, Palokan, Korpilahden ja Kortepohjan kirjastoja lukuunottamatta). Tarkista hotspots-saatavuus (Google Maps)

Kehittäminen

Jyväskylän kaupungin www-sivuja kehitetään jatkuvasti. Kehittämisideoita tulee paitsi organisaation sisältä, myös muista kokonaisuuksista sekä kävijöiltä. Jos haluat osallistua kaupungin nettisivujen/palveluiden kehittämiseen, lähetä meille palautetta palautelomakkeen kautta tai [email protected].

Palkitut

Kaupungin internet-palvelut ovat pärjänneet kansallisissa ja kansainvälisissä vertailuissa hyvin. Alla muutamia arviointeja:

• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2016 (Suomen OnlineTutkimus Oy): Jyväskylän sivut vertailussa suurten kaupunkien parhaat ja kokonaisvertailun toiseksi parhaat
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2014 (Suomen OnlineTutkimus Oy): Jyväskylällä vertailun neljänneksi parhaat www-sivut
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2012 (Suomen OnlineTutkimus Oy): Jyväskylän verkkosivut käyttäjien mielestä parhaat
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2011 (Suomen OnlineTutkimus Oy): Ulkoasu ja löydettävyys kaupungin www-sivuston kehitystoiveiden kärjessä
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2010 (Suomen OnlineTukimus Oy): Jyväskylän kaupungin verkkosivut vertailun toiseksi parhaat
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2009 (Suomen OnlineTutkimus Oy): Jyväskylän kaupungin verkkosivut käyttäjätyytyväisyyskyselyn vertailun parhaat
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2008 (Suomen OnlineTutkimus Oy): Jyväskylän verkkosivuihin oltiin entistä tyytyväisempiä
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2007 (Suomen OnlineTutkimus Oy): Jyväskylän verkkosivut yhä vertailun kärjessä
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2006 (iTest Oy): Kuntien verkkosivustoja vertailtiin: Jyväskylällä parhaat sivut
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2004 (iTest Oy): Jyväskylän www-sivut yhä vertailun kärjessä
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2003 (iTest Oy): Jyväskylän www-sivut taas vertailun kärjessä
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2002 (iTest Oy): Jyväskylän kaupungin sivut vertailun kärjessä
• Keelan -projekti (EU-kunnat) 2002: Kuntaliitto: Jyväskylä, Tampere, Rovaniemi ja Oulu internet-palvelujen kärkijoukossa
• Kuntien vertaileva käyttäjätutkimus 2001 (iTest Oy): Suurten kaupunkien parhaat
• Ns. Ruusulan arviointi (JUNA-hanke) 2001 (palvelevuus ja osallistuvuus): Jyväskylän www-sivut toiseksi parhaat kokoluokassaan ja kuudenneksi parhaat yleensä Suomessa

Uudet pääsivut

• 12.4.2023 Kaupungin pääsivujen ilmeeksi realisoitui nylyinen markkinointitoimisto KMG Turku:n luoma ilme. Samalla mm. uusittiin pääsivuston rakenne ja navigointi.
• 9.6.2021 kaupungin pääsivujen ilmeeksi realisoitui nykyinen Sini Takkulan suunnittelema ilme, jonka käyttäjät äänestivät kisan voittajaksi noin puoli vuotta aiemmin. Samalla uusiittiin julkaisujärjestelmä.
• 20.9.2018 vaihtui kaupungin julkaisujärjestelmä täksi Drupaliksi. Sivuston ulkoasu säilyi pääosin entisellään.
• Helmikuussa(26.2.) 2016 kaupungin pääsivujen ilmeeksi realisoitui lokakuussa 2015 käyttäjien äänestämä, Tuomas Rutasen suunnittelema ilme.
• Kesäkuussa (19.6.) 2012 kaupungin pääsivut saivat jälleen uuden ilmeen. Samalla uudistettiin sekä sivujen tekniikkaa että rakennetta. Ilmeen suunnitteli Tuomas Rutanen.
• Marraskuussa (18.11.) 2009 saivat kaupungin pääsivut uuden ilmeen ja rakenteen sekä uusia toiminnallisuuksia. Ilmeen suunnitteli Mikael Ratschinskij.
• Huhtikuussa 2007 saivat käyttäjät äänestää haluamansa ulkoasun kaupungin pääsivuille. Voittaneen ehdotuksen, jonka pohjalta uudet sivut tehtin, suunnitteli Jari Peurajärvi. Uusi ulkoasu julkistettiin 2.10. 2007.
• Huhtikuussa 2004 saivat käyttäjät äänestää haluamansa ulkoasun kaupungin pääsivuille. Voittaneen ehdotuksen, jonka pohjalta uudet sivut tehtiin, suunnitteli Jari Peurajärvi.
• Toukokuussa 2002 kävijät saivat äänestää viidestä ulkoasuluonnoksesta mieleisensä. Voittaneen ehdotuksen, jonka pohjalta uudet sivut tehtiin, oli tehnyt Juho Jäppinen.

Kuva

Kehitteillä olevat asiat

Sivuja ja palveluita kehitetään jatkuvasti. Tästä johtuen emme useinkaan anna tietoa etukäteen kehityskohteista. Vuodesta 2020 panostamme erityisesti sivujen saavutettavuuden parantamiseen ja sosiaalisen median viestinnän kehittämiseen.