Vaajakosken yhteispalvelupiste

Vaajakosken aluekirjaston yhteydessä
Urheilutie 36 B, 40800 Vaajakoski (kartalla)
p. 014 266 3358
Sähköpostiosoite: vaajakosken.yhteispalvelu[at]jkl.fi

Avoinna: maanantaisin ja tiistaisin kello 8.30-11.00 ja 12.00-15.30

Yhteispalvelupisteissä tarjotaan yleisneuvontaa sekä Jyväskylän kaupungin että yhteistyökumppaneiden, mm. Kela ja maistraatti, palveluista. Yhteispalvelu sisältää asiakirjojen vastaanottamista ja luovuttamista, asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn liittyvää neuvontaa sekä sähköisten palvelujen käytön tukemista.

Palvelutarjonta

• Järjestöyhteistyö
• Kaupungin sisäinen posti
• Kaupungin viralliset ilmoitukset ja kuulutukset sekä avustushakemukset
• Kelan avustavat asiakaspalvelut
• Maistraatin avustavat asiakaspalvelut
• Matkailuneuvonta, esitteet ja kartat
• Sivistyspalvelujen avustavat asiakaspalvelut
• Sosiaali- ja terveyspalvelujen avustavat asiakaspalvelut
• Sotaveteraanien lounassetelit
• Valokopiot ja faksit
• Vuokra-asuntoasiat
• Yleisö-internet
• Muut palvelut

Järjestöyhteistyö

• Tietoa ja esitteitä järjestöjen toiminnasta
• Ohjaus ja neuvontaa eri yhdistysten sähköisten palvelujen käyttöön.

Kaupungin sisäinen posti

• Kaupungin sisäistä postia voi jättää perille toimitettavaksi.
• Toimitamme perille myös yhteistyökumppaneille tarkoitettua postia, Kela, Maistraatti ja JVA.

Kaupungin viralliset ilmoitukset ja kuulutukset sekä avustushakemukset

• Yhteispalvelupisteessä on nähtävillä kaupungin viralliset kuulutukset sekä tonttijako-, kaavamuutos- ja katusuunnitelmapiirustukset nähtävilläoloaikana
• Muistutukset sekä huomautukset voi jättää yhteispalvelupisteeseen edelleen toimitettavaksi
• Yhteispalvelusta saa kaupungin avustusten hakulomakkeita

Kelan avustavat asiakaspalvelut

• Lomakkeet ja hakemusten eteenpäin toimittaminen
• Ohjaus Kelan sähköisten palvelujen käyttöön

Maistraatin avustavat asiakaspalvelut

• Ohjaus holhoustoimentehtävissä sekä erilaiset rekisteröinti tehtävät kuten vesikulkuneuvorekisteröinti.
• Ohjausta maistraatin sähköisten palvelujen käyttöön.

Matkailuneuvonta, esitteet ja kartat

• Ilmaiskartat ja ajankohtaiset esitteet

Sivistyspalvelujen avustavat asiakaspalvelut

• Mm. Kulttuuri-, liikunta- ja nuorisoavustuslomakkeet ja hakemusten vastaanotto.

Sosiaali- ja terveyspalvelujen avustavat asiakaspalvelut

• Sosiaali- ja terveyspalvelujen ohjaus
• Hakemuslomakkeet, mm. toimeentulotukihakemukset, päivähoitopaikkahakemukset, kotihoidon kuntalisähakemukset ja hakemusten toimitus eteenpäin.
• Ohjaus myös sähköisten palvelujen käyttöön.

Sotaveteraanien lounassetelit

• Sotaveteraanien lounassetelit noudettavissa yhteispalvelupisteestä.

Valokopiot

• Hakemuksiin liittyvien asiakirjojen kopiointi.

Vuokra-asuntoasiat

• Jyväskylän Vuokra-asunnot Oy:n hakulomakkeet.
• Ohjaus JVA.n sähköisten palvelujen käyttöön.

Yleisö-internet

• Tarjolla olevien palvelujen tueksi on asiakkailla käytössä yksi asiakaskone, tulostusmahdollisuudella. Sähköiseen asiointiin saa pisteessä ohjausta.

Muut palvelut

• Toimii Jyvässeudun Avantouintiyhdistys ry.n infopisteenä ja saatavilla kokeilukortteja avantouintipaikkaan sekä jäsenlomakkeet ja ajankohtaiset yhdistyksen esitteet.
• Saatavilla eri opistojen esitteet ja hakuoppaat.