Tarvitsenko tulkin?

• Tilaa aina tulkki, jos et ole varma asiakkaasi suomen kielen taidosta. Viranomainen tilaa tulkin varmistaakseen, että asiat tulevat oikein ymmärretyiksi. Tällöin sekä viranomaisen että asiakkaan oikeusturva tulee varmistettua.
• Käytä tulkkina vain ammattitulkkia, älä asiakkaasi puolisoa, sukulaista, tuttavaa, äläkä koskaan lasta.
• Tulkki eiesiinny puolestapuhujana tai ylimääräisenä viranomaisena vaan tekee osapuolten keskustelun mahdolliseksi.
• Tulkki tulkkaa kaiken asiakkaiden välisen keskustelun. Tulkki ei lisää mitään tai jätä mitään pois. Hän on täysin puolueeton ja ehdottomasti vaitiolovelvollinen.
• Tulkki voi tehdä omia tulkkausta helpottavia muistiinpanoja, jotka hän hävittää tulkkauksen jälkeen.
• Käyttämällä tulkkipalvelua varmistat, että asiat tulevat välitetyksi oikein. Muista, että tulkin voi tilata, vaikka asiakkaasi ei katsoisikaan sitä tarpeelliseksi.

Katso myös ohjeita tulkkaustilanteeseen