Hoidon saatavuus Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen yksiköissä tammikuun 2012 tilanteen mukaan
Hoitotakuu lyhyesti
Terveyskeskukseen on saatava aukioloaikana arkisin puhelinyhteys välittömästi tai sinne on voitava mennä käymään. Potilaan hoidon tarve voidaan arvioida usein jo puhelimessa, ja sen voi tehdä muukin terveydenhuollon ammattihenkilö kuin lääkäri. Jos hoidontarpeenarviointi vaatii terveyskeskuksessa käyntiä, sinne on saatava aika kolmen arkipäivän kuluessa yhteydenotosta.
Terveyskeskuksessa hoito aloitetaan tavallisesti jo ensimmäisellä käyntikerralla. Jos näin ei voida tehdä, hoitoon on päästävä viimeistään kolmessa kuukaudessa. Jos terveyskeskuksessa annetaan erikoissairaanhoitoa, myös siihen on päästävä viimeistään kuudessa kuukaudessa.
Erikoissairaanhoidossa kiireettömän hoidon tarpeen arviointi on aloitettava kolmen viikon kuluessa. Tarpeelliseksi todettu hoito tulee aloittaa kuuden kuukauden ja lasten ja nuorten mielenterveyspalveluissa kolmen kuukauden kuluessa.
Hammashuollossa suun terveydenhoito tulee järjestää kohtuullisessa ajassa, viimeistään kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun hoidon tarve on todettu.
Terveyskeskusvastaanotto
Välittömän puhelinyhteyden saamisessa on ajoittain ongelmia, mutta yhteydensaantia helpotetaan Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen terveysasemien osalta takaisinsoittopalvelulla. Yhteydensaanti toteutuu tarvittaessa myös hakeutumalla terveysasemalle. Kiireettömän hoidon tarpeen arviointi terveydenhuollon ammattihenkilöllä toteutuu kolmessa arkipäivässä. Arviointi tehdään lähinnä puhelinpalveluna. Kiireettömään hoitoon pääsy voidaan turvata kolmen kuukauden kuluessa. Kiireellinen potilaan tutkimus ja hoito toteutuu sairauden edellyttämällä tavalla.
Suun terveydenhuolto
Välittömän puhelinyhteyden saamisessa ei ole ongelmia. Hoidon tarpeen arviointi tehdään pääsääntöisesti ensimmäisen puhelinkontaktin yhteydessä. Tarvittaessa vastaanotolla tehtävä hoidon tarpeen arviointi toteutuu kolmen päivän kuluessa. Kiireellinen potilaan tutkimus ja hoito toteutuu sairauden edellyttämällä tavalla. Kiireettömään hoitoon hammaslääkärille pääsee Jyväskylässä keskimäärin 18 kuukauden kuluessa, Hankasalmella yhden kuukauden kuluessa, Muuramessa kahden kuukauden ja Uuraisilla kahden kuukauden kuluessa.
Erikoissairaanhoidon hoitotakuun toteutuminen
Erikoissairaanhoidon hoitotakuun toteutumisesta voit lukea lisää Keski-Suomen sairaanhoitopiirin sivuilta.
Lisätietoja hoitotakuusta saat tämän linkin kautta.
