Suoraan sisältöön
Avaa navigaatio

Potilasasiamies

Potilasasiamies auttaa tarvittaessa

Jyväskylän kaupungin perusturvapalveluissa pyrimme hoitamaan Teitä mahdollisimman hyvin, yhteistyössä kanssanne ja käytössämme olevien voimavarojen puitteissa. Mikäli kuitenkin hoitoonne tai palveluunne liittyy ongelmia, toivomme Teidän keskustelevan asiasta hoitavan henkilön kanssa. Tarvittaessa voitte kääntyä myös hänen esimiehensä tai toiminnasta vastaavan henkilön puoleen.

Potilasasiamies työskentelee seuraavien asioiden hyväksi

  • Ohjaa potilasta keskustelemaan heti ongelmatilanteiden ilmetessä asianomaisen henkilön kanssa.
  • Neuvoo ristiriitojen ratkaisemisessa ja tarvittaessa opastaa mm. muistutuksen tekemisessä, mikäli muuta ratkaisua ei löydy.
  • Toimii terveydenhuollon palveluissa potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.
  • Tiedottaa potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvistä kysymyksistä.

Potilasasiamiehen palvelut ovat maksuttomia. Potilasasiamies ei edusta oikeudessa.

Potilasasiamies Irma Latikan yhteystiedot:

Puhelinajat p. (014) 336 6892:
ma klo 12.00–15.00
ke klo 9.00–11.00
to klo 12.00–15.00

Osoite: Kilpisenkatu 1, 2 krs. 40100 Jyväskylä

Aika henkilökohtaiseen käyntiin sovitaan erikseen.

Potilasasiamiestoiminnassa on kesäsulku ajalla 3.7. - 6.8.2017

Kiireellisissä asioissa voi tarvittaessa olla yhteydessä terveyskeskussairaaloiden sosiaalityöntekijöihin:
Ilkka Puhakka p. 014 336 6435
Kirsi Saario p. 014 266 2470

Keski-Suomen sairaanhoitopiirin potilasasiamiehen yhteystiedot:

http://www.ksshp.fi/fi-FI/Potilaalle/Potilaan_tuki_ja_oikeudet/Potilasasiamiestoiminta

Keski-Suomen Seututerveyskeskuksen potilasasiamiehen yhteystiedot:

http://www.seututk.fi/fi-FI/Potilaalle/Potilaan_tuki_ja_oikeudet/Potilasasiamiestoiminta

Copyright © Jyväskylän kaupunki 2017 | Sivun alkuun | Tietoja sivustosta
Jyväskylän kaupungin pääFacebook-sivu Jyväskylän kaupungin pääTwitter-virta Jyväskylän kaupungin pääYouTube-kanava Jyväskylän kaupungin rss-virrat ja ohje