Kaukopalvelu

puh. (014) 266 4131
sähköposti: kaukopalvelu@jkl.fi

Kaukopalvelu henkilöasiakkaille

Mitä voi tilata kaukolainaksi?

• Kaukolainaksi voi tilata aineistoa, jota ei ole lainattavissa Jyväskylän kaupungin, yliopiston eikä ammattikorkeakoulun kirjastosta.
• Kaukolainaksi voi tilata kirjoja, nuotteja, mikrojäljenteitä, äänitteitä, videoita, dvd-levyjä, cd-romeja ja paperikopioita.

Kuka voi tilata kaukolainan?

• Kaukolainoja välitetään Aalto-kirjastojen asiakasrekisterissä oleville henkilöille, joilla on lainausoikeus.

Kuinka kaukolainatilaus tehdään?

• Kaukolainatilauksen voi jättää mihin tahansa pääkirjaston tai lähikirjaston neuvontapisteeseen tai kirjastoautoon.
• Kaukolainatilauksen voi tehdä internetissä kirjaston aineistohaun kautta, jos haettua teosta ei löydy tietokannasta.
• Kaukolainatilauksen voi tehdä suoraan täyttämällä internetissä olevan kaukolainatilauslomakkeen.
• Kaukolainatilauksen voi tehdä myös sähköpostitse.
• Kaukolainan noutopaikaksi voi sopia pääkirjaston, lähikirjaston tai kirjastoauton. Samoin voi sopia ilmoitetaanko lainan saapumisesta postitse, puhelimitse vai sähköpostitse.

Mitä kaukolaina maksaa?

• Kaukolainasta peritään Jyväskylän kaupunginkirjaston palveluhinnaston mukainen maksu. Tämän lisäksi asiakas maksaa lainanantajakirjaston maksut: maakuntakirjastot, Varastokirjasto ja Eduskunnan kirjasto ovat ilmaisia, tieteelliset kirjastot laskuttavat 7-10 €/laina, kopioista 6-7 €/alkava kymmenen sivua. Arkistot perivät 1-5 mikrofilmirullasta 8,50 €.
• Asiakas sitoutuu tilauksen tehdessään maksamaan kaikki kaukolainasta aiheutuvat kulut. Maksu peritään lainaa noudettaessa. Myös noutamatta jätetyistä kaukolainoista peritään aiheutuneet kulut, samoin jos asiakas peruu tilauksensa ja laina on jo ennättänyt lähteä lainanantajakirjastosta.

Miten kaukolaina noudetaan, palautetaan ja uusitaan?

• Kaukolainaus on kirjastojen välistä, kaukolainat noudetaan, palautetaan ja uusitaan aina kirjaston kautta.
• Kaukolainan voi palauttaa sinne mistä se on noudettu.
• Kaukolainoissa noudatetaan lainanantajakirjaston antamia laina-aikoja ja muita ehtoja (esim. lainan saa vain lukusaliin).
• Laina-ajan jatkamista voi tarvittaessa tiedustella kaukopalvelusta ennen eräpäivää.

Kaukopalvelu muille kirjastoille

• Jyväskylän kaupunginkirjasto - Keski-Suomen maakuntakirjasto lähettää aineistoa omasta kokoelmastaan kaukolainaksi maksutta. Artikkelikopioista peritään palveluhinnaston mukainen maksu.
• Kirjastot voivat varata aineistotietokannassa olevaa aineistoa ja uusia kaukolainojaan internetissä. Tunnukset saa kaukopalvelusta.
• Kirjastot voivat tilata kaukolainoja myös sähköpostitse.
• Jyväskylän kaupunginkirjasto - Keski-Suomen maakuntakirjasto ei välitä kaukolainoja muista Aalto-kirjastoista, kaukolainapyynnöt osoitetaan siihen kirjastoon, josta laina halutaan. Jotkut Aalto-kirjastot saattavat periä kaukolainamaksuja.