Suoraan sisältöön
Avaa navigaatio
Jyväskylän kaupunki » Uutisarkisto » Häiriö tietoliikenneverkossa vaikuttaa puhelinliikenteeseen Jyväskylän, Hankasalmen ja Uuraisten terveyspalveluissa, Jyväskylän vanhuspalveluissa sekä Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä ja Seututerveyskeskuksessa

Häiriö tietoliikenneverkossa vaikuttaa puhelinliikenteeseen Jyväskylän, Hankasalmen ja Uuraisten terveyspalveluissa, Jyväskylän vanhuspalveluissa sekä Keski-Suomen sairaanhoitopiirissä ja Seututerveyskeskuksessa

Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen (Jyte), Jyväskylän kaupungin vanhuspalvelujen, Keski-Suomen sairaanhoitopiirin ja Seututerveyskeskuksen puhelinpalveluihin vaikuttaa tietoliikenneverkon häiriö, joka johtuu järjestelmäviasta Elisan palvelussa. Häiriöstä johtuen osa esimerkiksi ajanvaraus- ja palvelupuhelimiin soitetuista puheluista katkeaa tai mykistyy kesken puhelun. Vika koskee myös Jyten ulkoistettujen terveysasemien puhelinpalveluja Tikkakosken, Säynätsalon ja Korpilahden terveysasemilla sekä vanhuspalvelujen ostopalvelujen tuottajia.

Häiriön syytä selvitetään parhaillaan. Puhelinpalvelujen ruuhkautuessa asiakkaita pyydetään mahdollisuuksien mukaan ottamaan yhteyttä kiireettömissä asioissa myöhemmin, kun vika on korjattu. Kiireellisissä hätätapauksissa on soitettava numeroon 112.

Häiriö vaikuttaa mahdollisesti myös terveyspalvelujen potilastietojärjestelmään ja vaikeuttaa potilastyötä vastaanotoilla. Häiriö hidastaa tai estää potilastietojen kirjaamisen järjestelmään. Potilasturvallisuus ei kuitenkaan ole vaarantunut, koska järjestelmä ei ole täysin pois käytöstä.

Lisätietoja: Minna Rehn, tietohallintojohtaja, Keski-Suomen sairaanhoitopiiri, p. 014 269 1276

12.12.2017Elina Gråsten

Copyright © Jyväskylän kaupunki 2018 | Sivun alkuun | Tietoja sivustosta
Jyväskylän kaupungin pääFacebook-sivu Jyväskylän kaupungin pääTwitter-virta Jyväskylän kaupungin pääYouTube-kanava Jyväskylän kaupungin rss-virrat ja ohje